深陷负债泥潭的ofo一直在想各种办法退还用户押金以及回笼资金,拼了命的想要活下来,却一次次推出使用户诟病的方案。
2018年11月,ofo发通知称,99元的用户可以进行一键升级,将押金变为PP money的100元特定资产,锁定期为30天。并且能够永久免押金进行骑行,由于2018年P2P行业大地震,加上操作繁琐性,用户们并不看好这个解决方案。由于没有用户买单,PP money方面下线了该合作渠道。
2019年2月,ofo推出“折扣商城”功能板块,用户可以用金币在该商城中进行消费,也就是消费抵换押金的方式。99元押金可以兑换成150金币,199元押金可以兑换成300金币,1金币等于1元。
后来“折扣商城”更名为“小鹿有货”,这个和之前的PP money有一个共同的点就是,两者进行操作之后都可以成为ofo的免押金使用者。有一点需要注意到的是,一旦点击确认“小鹿有货”之后,押金将会直接转变为金币,同时押金界面则会显示已退款。
而购买“小鹿有货”中的商品并不能直接用金币进行购买,每一单成交的时候必须是金币和现金搭配,并且,“小鹿有货”中的商品比市场价要贵很多。
两次的方案都没能够彻底满足用户需求,ofo退押金这个问题也没有得到解决。于是ofo现在又想出了新的方案,记住上次的教训,不能够卖高于市场价格的产品,ofo选择了一个更可靠的平台——京东。
只可惜,这个方案刚出来不仅仅是用户不买单的问题,甚至全网络的媒体都在对其进行质疑。
这一次,ofo选择了和京东合作的方式进行花式退押金。
早在2015年8月,京东联盟先后推出CPS“个人推广”功能和全新CPC联盟产品。也就是说,用户帮京东推广产品,用户就能得到一定的返佣。
ofo现在做的事情就是将个人推广演变成平台推广,接入京东的产品放在自己的平台,然后让用户在自己的平台进行购物。ofo每让用户下一单就能得到京东的返佣,这个时候ofo就会将自己得到的返佣分一小部分出来给用户。在这里ofo实际上就是扮演了中介这么一个角色,可以说就是收一点中介费。
其实ofo这种自救的方式用户并不是不能理解,只是ofo定的规则实在是让人感到无奈。
用户在可以将押金转至“天天返钱”的账户,然后在上面购物可以享受双倍返现。听起来很美好,一旦返现金额达到50元或者100元就可以相当于把押金退还出来了。站在ofo角度来说,为用户开辟了一种网赚的新方法,如果用户知道这上面可以赚钱,用户在成功提取押金等额的返佣之后,说不定还会继续这样的操作。
但是ofo野心太大,并没有想要让用户通过简单的方式就能拿回押金。比起之前的PP money和“小鹿有货”,ofo这次的动作更加凸显出它是多么的想要继续挖取用户的价值,而没有做出作为一个道歉者应该有的态度。
在此次返现活动中,所有产品的返利金额都不同。购买频次较高的日用品返利金额基本上都在2元以内,而购买频次低的大额家电返现金额才会高一些,例如买标价548元的奥克斯洗衣机约返现19.18元。
而提现根据双倍返现原则,金额满了20元可以提现40元,用户想要将自己的99元押金提现出来需要至少5次累计20元,199元押金提现出来需要至少10次。
这么做的做法就是花0成本不但“成功退还用户押金”,还能在一定程度上回笼了资金。
一开始用户将钱放进ofo的钱包其实帮ofo建立了资金池,而现在ofo还想着在用户身上获得什么。表面上看着是用其他的方式退还押金,或者为用户带来新的网赚渠道。实际上就是让用户帮自己打工,还是不给工资的那种。
ofo很聪明,所谓退押金不过是回笼资金的一种方式。可是用户也不傻,资源总是向有资源的人倾倒。若是早些时候答应被收购,现在就算不在退押金的前提下加入购物功能,用户也许反而会成为koc。
这次,深陷不仅仅会深陷负债泥潭,还失去了用户的信任。狼来了的故事从小就听说,这一次,所有的ofo用户切身体会了一次。
一句话:不要高估自己的能力,不要低估用户的智商。
网友评论