企业的商业模式和生命周期是营销的基础。
基础稳固、没有问题,才可以更好地发展。打好了地基,咱们就开始建造第一个楼层:Who。
无论企业从事什么业务,肯定都会有一个非常特定的消费族群。
那我们应该怎样精准定位我们的目标用户呢?
两个步骤,轻松搞定。
一、市场细分
二、用户画像
我们先来看一下,什么是市场细分?以及怎样进行市场细分?
一、市场细分
1.市场细分的定义
市场细分市场细分就是:
营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯的差异,把某一产品的市场,整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
2.市场细分的方法:
我们可以根据以下几个要素进行划分:
- 地理:国家、地区、省份、城市、社区、人口密度、气候等,例如:华北市场和华南市场
- 人口:年龄和生命周期阶段、性别、收入、职业、教育、宗教、种族、时代等,例如:80后和90后
- 心理:社会阶层、生活方式、个性等,例如:热爱美妆的都市女性
- 行为:情景、利益、使用者状态、忠诚度等,例如:咖啡高频消费者和低频消费者
市场细分只是帮助我们确定产品大致针对哪一种类型的用户,如果想更加具体地了解用户的需求、解决用户的问题,就需要做更加细致的用户调研,即绘制用户画像。
下面,我们就来具体看一下什么是用户画像?怎样绘制用户画像?
二、用户画像
1.用户画像的定义:
用户画像由此,我们可以知道,用户画像就是对用户进行针对性的服务。
2.绘制用户画像:
绘制用户画像的时候,需要选择典型的用户进行一对一调研。
这时候,我们需要选取用户的关键特征进行描述。
用户画像
市场细分帮助我们大致确定用户类型、用户画像帮助我们精准定位目标用户。
只有精准定位,我们才能更好地制定营销策略、更好地选择投放平台,从而进行有效的营销。
确定了目标用户,下一层需要什么呢?继续关注,后面来告诉你哟~
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