俗话说,秀恩爱,死得快;难得秀下心情,也遭遇了意外......
前两天写了芦荟胶-亲情使者,抒发自己对这次意外获得亲情载体的开心愉悦,不想也许是幸福来得确实太突然了,后面紧跟着一个更加意外的事情,我的芦荟胶从广东寄过来到小区物业以后,因为上班不在家里,暂存物业,下班取快递时,找不到了,问物业,说半个小时之前还看到有你家的快递,现在就不见了。
苏菲先是跑上楼去问儿子肖岳有没有去收快递,虽然知道这个概率不大,还是想将所有的可能确认一遍,儿子的答案是意料之中的,他压根不知道有这个快递,所以自然不会想到去取,想到这是凌荷的一番心意,苏菲开始着急的请物业帮忙找一找,物业值班人员是一位中年男人,两手一摊说自己也不知道是谁拿了,苏菲说难道我随便拿走一件快递你们也不管吗?那人人都这样不就乱套了吗?物业男说你可以找快递小哥,苏菲想想也有道理便打通了快递小哥的电话,小哥也是很急,说我现在还在外面没有下班回不去,苏菲问你给物业时有没有让他们签字,答曰他们不会签字的。后来一聊才知道快递小哥也是同一小区同一单元的住户,下班就过来帮忙挨家挨户地问一下,结果还有很多人不在家,根本没有问到;
在这样的网购时代每个人都或多或少接触到快递物件的事情,许多上班族都将快递寄存在物业那里,方便收到。苏菲也是这样,之前在网上购物快递从来没有碰到这种情况,不然苏菲可以将快递放到楼下小卖部周韵那里代收,也可以早点让儿子肖岳把快递拿回家的,谁想到偏偏这一次是亲戚寄来的物件,居然给弄丢了。
看到快递小哥也很着急的样子,当天时间已晚,苏菲不忍追问,回到家直觉得心沉沉,意昏昏;澡也没洗,直接躺沙发上睡着了,迷迷糊糊中还在为了找快件而努力着,睡得好累。
第二天一早起来带肖岳去吃早餐,乘电梯时看到电梯口及门口都有贴着的纸条上写着:
“各位邻居,请看下是否有拿错快递的,请帮忙还到物业,万分感谢!”
一看便是快递小哥贴的,他也在尽力找这个快递了,但苏菲感觉这样希望还是有些渺茫,便再去物业询问可不可以调下监控,物业说没有监控不然昨晚就调了,苏菲感到无望,无助。
于情于理分析一下快递丢失的问题,
首先快递送到物业时与苏菲有过确认,苏菲同意快递放物业的;
其次物业人员口头说半小时前有看到过这个物件,后来不见了;
那么快件应该是被邻居拿错了或者故意拿走的,拿错的话自然会还过来,
故意拿走的话希望应该很小了。
在这个过程中,貌似不能全怪快递公司,必竟他已经送到物业,虽然没有签字但物业口头描述事实已经送到了。当然后来物料找不到时物业为了避嫌改口说自己也不知道,有可能是看错的,可能没有送过来呢。这是为了保护自己利益的后话了。
其次物业,两手一摊认为自己没有义务替业主收发快递,当然很多物业公司的合同上也不会白纸黑字写上自己会承担起这项责任与义务。
那么问题变得很简单了,苏菲自己同意快递放物业,这事细思起来谁都不占理,好在快递小哥积极帮忙寻找,让苏菲没有感到太绝望;但这种方式看起来只能听天由命,靠拿快件人的自觉,考验人性的善良了。
拿快递的人打开快递时一定会发现不是自己的,从打开那一刻起便是考验他(她)人性善良的一面,与此同时,丢失快递的苏菲内心更是煎熬,这不是钱能买来的情谊,还有肖雨从南非万里迢迢带回来的苦辛,让苏菲陷入了自责,担心的境地,无法自拔,昨晚的晚饭没有吃,没味口,觉也没睡踏实,包括到今天早上,儿子肖岳说都没看到妈妈一丝笑容。
有时候大人遇到事情时真的不如孩子通透,按照肖岳的思维,昨天出事时就跟妈妈说,万一找不到了就得跟凌荷二妈说一个大大的抱歉了,今天又再告诉妈妈说,妈妈不能因为这个快递破坏了一天的好心情。
不管怎么样,抱最大的希望 ,做最坏的打算,希望自己可以赶快从这种无助,难过的感觉中走出来,珍惜时间,做有意义的事情。
也希望看到这篇杂记的人们能够吸取苏菲身上发生的经验教训。以后有快递小哥通知送快递时一定找一个可靠的收件人帮忙签收,或者隔天再送。
不然的话损失太大了。
好想对凌荷说,感谢你的心意,即使找不到从南非几经周折来到苏州的芦荟胶,苏菲也是满满的感激与幸福。愿亲情长长久久,愿肖岳和妍妍健康快乐的成长!
谁动了我的快递?.png
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