随着人事制度改革的日渐深入,通过招聘来进行员工的选拔,已经成为各企业的一种重要招工形式。而借助招聘来择定理想人选,就避免不了要对求职者进行一番考核。这样来说,娴熟、出色地运用好面试这门艺术,通常对面试官来说,就显得至关重要了。这在很大程度上决定了企业能否达到预期目的,即选拔到合适的员工。
1.面试准备阶段
面试官的准备工作应包含以下主要内容:
(1)明确目的。为高效地选拔到人才,你应该事先确定自己面试所要达到的基本目的。在此基础上,对自己所要挑选的理想人而所选的基本条件是什么、面试的气氛是在怎样的环境中进行最合适、面试可能出现什么样的结果及自己应该采取的对策等问题进行充分考虑。为使面试顺利达到预期目的,面试官还应该设想好自己需要对哪些方面进行提问。
(2)做好思想或者心理上的调整。面试官都拥有自己独特的价值观、观点、态度等因素,这些主观因素可以起到促进作用,也可以使面试交流受到阻碍。因此,每一位面试官都应清醒地认识到自己思想上或心理上的这些特点,围绕面试的基本目的,做好相应的调整,避免面试中出现非公正、非客观做法,不因个人主观因素对面试造成干扰,甚至操纵面试。这是因为:你是在为企业工作,而不是为自己的利益工作。你所需要的是合适的员工,而不是善于揣摩的投机者或惯于阿谀奉承的马屁精。
(3)熟谙有关情况。面试可以帮助你了解应征者,同样,他也希望了解有关企业的情况。因此,你必须对自己单位企业的有关情况了如指掌,提前想好对方可能会问道的各种问题,以便届时可以迅速、准确地做出回答或说明。
(4)安排合适场合。面试需要与目的相合适的场所及有关物质准备,该场所应该排除各种让人分心的因素。
2.面试进行阶段
面试正式开始时,面试官应就面试情况做一些笔记。做笔记的一方面可以帮助对有关内容进行记忆,另一方面还可以给求职者以某种心理满足,使他感到自己的求职申请正在被认真考虑。
面试进行过程,主持人了解、喜爱对方的重要手段是提问。因此,面试官可以熟练、巧妙借助各种提问,以防发生乱打乱撞的情况,这对确保面试有目的进行是至关重要。
3.面试结束阶段
面试的结束阶段与面试的进行阶段同等重要,因为只有优秀的完成面试才能达到对整个面试结果的最终确认,也才能真正确保面试有实效。因此,对这两方面面试官要同时关注。
面试行将结束之际,面试官有一件需要做的要紧事即是评估、总结整个面试进程,以决定下一步双方要采取的步骤。这个评估、总结应围绕着面试目的实现程度来进行。如果面试官经过斟酌,认定自己面试的基本目的已达到确定应试者是理想人选,如若有情况需要做进一步了解,这时面试官就得告诉应聘者进一步建立联系的时间、地点。相反,面试官经过思考,认定应聘者条件不符合所申请职位的要求,也应显示出礼貌,应委婉如实说出其不适合担任该工作的理由。
网友评论