1.聪明的脑袋再也不是刚需，但是有趣的灵魂依然万里挑一”
2.高情商的聊天让自己更加具有主动性，却没有攻击性，能够从容地把讨论、分享、探究的方式加入自然的聊天状态里，真正懂得共情和对抗的艺术。
3.老板有错是他的事，我们的错误是自己的表达能力不好，白白把机会拱手让给了别人。
4.有时候，我们在面对一些很有社会地位和成就的人时，被他们对外宣传的形象和气质所蒙蔽，尤其对年轻人而言，在自己崇拜的人面前，甚至会有点“害怕”和他们说话。事实上，这只能证明自己见过的人还不够多。
5.人们不在意你说了什么，除非你说的让他知道你对他有多在意。”
6.花样赞美人人爱
7.很多人都说自己并不喜欢听到别人对自己的赞美，那只是他们不喜欢听到重复、老套、空洞的赞美。
8.美国心理学家马斯洛提出了人的五大需求，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现。
8.相信我，不要以为背后 表扬人不会传到当事人的耳朵里，它会比你想象中的传达速度更快！
9.我们聊天的时候，要在乎对方看重的事情：对于老人来说，他们在乎健康；对于男人来说，他们在乎事业的发展机遇；对于女人来说，聊到孩子几乎就根本停不下来。
10.我们聊天的目的是为了更好地表达和交际。说话只是一种手段，交际才是目的。
11.会说话的人就是会生活和懂生活的人。他们既能用话语为自己争取到更好的利益和更好的处境，又能在失意和低谷之时，用话语保护自己的权利，给自己和他人带来力量。
12.会聊天的人，擅长在平常中制造不平常，
13.当别人不希望被问太多原因的时候，就一定不要追问原因，因为信息也是一种资源。你的步步紧逼会给他一种压力，他甚至会认为你利用他脆弱的时刻趁火打劫。
14.在任何公司和单位中，领导的作用基本等同于资源，一个想要快速发展的人，一定不可以得罪自己的领导。
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