书名:《疯传》
作者:乔纳·伯杰
✔ 美国亚马逊畅销书;
✔ 荣登《纽约时报》、《华尔街日报》、《出版商周刊》等畅销书排行榜;
✔ 樊登老师说他们的推广过程都是靠这本书。
乔纳·伯杰(Jonah Berger),现任宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授。他在全球顶级学术刊物上发表了大量关于营销学的文章,另有诸多广受欢迎的文章登载在《纽约时报》、《华尔街日报》、《华盛顿邮报》、《科学》、《哈佛商业评论》、《连线》、《商业周刊》和《快公司》等刊物上。他的研究及想法被《纽约时报杂志》评为年度最佳新概念之一。
你有没有好奇过为什么某个产品会大卖,某个电影会取得巨额票房,某篇文章会被疯狂转载,某个视频会爆火……我是非营销专业,是出于对那些问题的好奇才读了这本书,让我没想到的是这本书读起来这么轻松有趣,作者引用了大量案例帮助我们理解流行背后究竟是什么在发挥作用,从这本书中我找到了那些问题的答案。
看完这本书后,当我发现身边有些疯传传播的事物时,确实能够不由自主的联系到书中提到的疯传六原则,但是若想读完这本书就能制作出爆款作品,却不是一件容易的事情,不过只要我们有意识去实践这些理论,那就是一个很好的开始。
笔记:
疯传六原则:产品或创意富含社交货币,有诱因并能激发情绪,具有公开性和实用价值,然后融合到一个故事中。
(一)社交货币
人们热衷于谈论自己的看法和经历,并不只是虚荣心在作怪,实际我们生来就觉得这样做会让人心情舒畅。米切尔和塔米尔研究中发现,分享个人观点所激发的大脑回路与实务和金钱奖励激活的区域相同。也就是说谈论周末干了什么与吃一口美味的双层巧克力蛋糕一样怡人。人们醉心于分享自己的看法,甚至愿意为此花费金钱。
为什么人们喜欢谈论其中的一些想法和精力,而非其他?大多数人都希望自己看起来聪明而非愚笨,富有而非贫穷,讨人喜欢而非令人生厌。就像我们身上的衣服和驾驶的汽车一样,我们所谈之物也会影响别人对我们的看法,这就是社交货币。即所聊之事,让我们感觉很酷,脸上有光。
如何铸造社交货币?
1、找到内在非凡之处;(关键在于如何让事物饶有兴趣、令人称奇、新颖如特,有一种方法可以创造惊喜,即打破人们的预期模式。)
2、利用游戏机制;(当人们参与了游戏,获得了超级贵宾荣誉或体验时,人们会炫耀自己成就的同时也谈论了品牌。精彩游戏的机制,需要量化人们的表现、有助于人们宣传自己的成就感。)
3、让人们觉得自己是内部人士。(拥有内部人士才知道的消息就是一种社交货币。稀缺性和专属性会让人们感觉自己是内部人士,比如:“限时抢购”、“会员邀请才可注册入场”)
(二)诱因
有趣的产品比枯燥的产品引发了更多的即时口碑效应,但随着时间的推移,有趣的产品无法抑制维持较多的口口相传,不会比枯燥的产品引发更多的持续口碑效应。
人们有时会谈论有趣的事情让脸上有光,更多时候是为了避免冷场。
诱因可以起到提醒作用,它不仅能够让人们开始谈论,还能够让人们持续谈论,人们在头脑中最先想到的事物往往会脱口而出。
我们需要设计出能通过周边环境让人常常想起的产品和创意,并创造新的诱因,使我们的产品和创意与环境中较为普通的线索联系在一起。
1、通过创造性的联系来为某个创意营造环境;
2、有效诱因:将产品或创意与一个可以联想到很多事物的诱因关联,其实没有比打造一个新颖、创意的关联更有效;
3、所选诱因应发生在所期望行为的附近。
(三)情绪
1、高唤醒情绪会激发人们的分享的欲望,高唤醒情绪包括:惊奇、兴奋、快乐(幽默)、愤怒、焦虑。
2、慢跑和高唤醒情绪一样,也会促进人们分享。
当你下次踩空跑步机而摔了一跤,刚刚躲过一次车祸,或者做飞机遇到了强烈的气流时,需要小心,因为会激活心理唤醒,发生过度分享现象。过度分享指分享的内容超过了应该分享的界限。
(四)公开性
更容易被看到的事物,别人也更容易模仿。
模仿心理学:人们一般会模仿周围的人,比如模仿朋友的穿衣风格,选择其他人长点的菜品。
(五)实用价值
人们都有一颗喜欢帮助他人的心,如果能让人们看到某个产品或创意能够省时、省钱或有益健康,人们就会将至传扬开来。
前景理论:
1、人们不按绝对价值评价事物,而是根据一个对比标准,即“参照点”。
2、同样的差值离参照点越远,影响越小。(举例:中20美元肯定比中10美元更令人高兴,但中120美元和110美元,1020美元和1010美元就没有多大区别。)
正如前景理论所示,要让价格意想不到,其中一个重要因素就是人们的期待值,超出预期的产品更可能被人分享,因为交易本身就很令人吃惊,或描述方式让人认为交易很划算。 比如:限制促销产品的易得性、限量购买、限制可以购买促销产品的顾客。
受众更少的内容也许更有可能被分享,因为这些内容会让人想起某位朋友或家人,让他们觉得不得与之分享。
(六)故事
故事就像容器,可以承载寓意和教训,我们要做的不仅是要讲一个好听的故事,还要让传播具有价值,让我们传播的信息成为故事不可分割的一部分,以便人们讲述时不得不提到它。
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