《跟华杉学品牌营销》第二十五课,购买者角色:怎么让消费者快速选择你?
购买者就是:置身购买场景中的信息搜寻者。
一、场景是什么?是现场。
这个场景无论是商场、超市、餐厅、咖啡厅,还是网购的电脑屏幕、手机屏幕,都属于购买场景。
二、信息是什么呢?
信息就是商品,商品就是信息,包装就是媒体,货架就是广告位,商品首先要能让购买者在纷繁复杂的环境当中发现我。
需要你以压倒性的信息优势,在销售场景里抢先让他接收到你的信息。
比如:厨邦的绿格子包装。
三、他在搜寻啥?搜寻购买理由!
我们要给出购买理由、购买指令、购买指南。这都要在包装文案上面实现。不是包装为产品服务,而是产品在为包装服务。包装上的所有文案都要指向你的产品价值,你要确信你写的这句话是不是值得购物者为它掏钱。
让顾客能够通过包装快速沟通,坐着滑滑梯,滑到收银机,一气呵成交。
比如:晨光笔——孔庙祈福的考试笔。
海底捞鱼块——无刺鱼块,适合孩子。
田七牙膏——换牙期牙膏,长牙期牙膏。
四、在大客户营销中,以上方法带给我的启发:
1、三现主义:现场、现物、现时。不去见客户得不到产品的真实反馈,找不到客户的购买理由,设计不出最打动客户的销售话术,更不会优化出最适合客户的产品。
2、销售话术:ToC靠包装文章,ToB是销售话术。ToB虽然也有PPT,也有辅助销售彩页,但都是为表达服务的。
3、不是话术为产品服务,而是产品为话术服务。话术来源于现场现物现时与客户的沟通和对客户需求、客户购买理由的洞察与总结。
4、购买理由:客户需要一个购买理由,一个严肃的独一无二的购买理由,一个直指产品价值、客户愿意为它掏钱的购买理由。
去到现场!成交并发现购买理由!👍🏻
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