今天聊关系的微雕。
据说，好的医生在给病人用听诊器检查的时候，都要在手心里捂一下。一方面避免太凉，另一方面，也是建立信任。
当一个病人通过听诊器，通过焐一下这个小动作，就能感知到医生对自己的关心，能感知到这个医生面对的不是一个病，而是一个活生生的人，他对大夫就有了一层信任。有了信任，病人就会更倾向于遵从医嘱，依从性就会好，那治疗的效果就会更好。医生就能更好地履行自己的职责。
这个时候，小小的、看起来没有什么技术含量的听诊器，就成了医生和病人之间重要的接触媒介。
它其实不只是一个诊疗手段，它更是一个触点。
所有做成的事，都建立在良好的关系上。所有的良好关系都建立在人和人之间的信任上。而所有的信任都建立在真实的触点上。自己真实的触点是什么呢？
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