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这几天,我在学习一个关于人脉管理的课程。
课程的第一天,我曾在社群里向老师提问:人脉管理是需要刻意为之的吗?
因为在我看来,人与人的相处是自然而然的一种动作,人与人的关系亲疏也应该听之任之,一切全凭缘分。
可是,三月姐的一句话让我醍醐灌顶,才发现自己原来的看法是多么的无知可笑。
她说:其实经营人脉可能给人一种虚伪的印象,但是如果你认为经营人脉是攻于心计,那么就几乎等于认为疏于经营人脉是谦恭谨慎的。
大多数人和我一样,不知道人脉需要花时间用心来经营,不知道自己的在人脉管理上存在很大的问题,甚至觉得一直把人脉管理挂在嘴边,功利到让人感觉羞耻。然后,遇到困难需要别人帮忙的时候,就各种病急乱投医,事情没办成,就在朋友圈里吐槽一句:××(手动消音),现在办件事为什么这么难,跑了一天都没办成!
为什么这么难?我来告诉你,因为你不懂得如何进行人脉管理。
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学会人脉管理到底有多重要?
我举一个例子。你知道,是谁引爆了美国独立战争吗?
1775年4月18日下午,在波士顿一家马房干活的一个小伙子,无意中听到一名英国军官和另一位军官的聊天,他们说“明天要好好教训美国人”。之后小伙子朝着波士顿北区一路小跑,来到银匠保罗·里维尔家,并把这个消息告诉了他。里维尔听到这个消息,想到白天行色匆匆的英国船员们,再结合自己之前的一些耳闻,发觉事态的险峻。
当天晚上10点,里维尔开始了他去往列克星敦的“骑马夜行”,他仅用两个小时便跑完了13英里,把这个消息传达给沿途各个小镇的民兵首领。第二天,英国人在康科德遭到全副武装的殖民民兵的反击,这次交战演变成一场大规模战争,这就是历史上著名的“美国独立战争”。
那我们试想,如果里维尔平时不注意与周边各小镇首领的关系维护,他怎么能准确无误的找到每个小镇的首领?如果里维尔不重视人脉管理,首领们怎么会仅仅因为他口头上的传话,就将所有民兵组织起来?
如果这些都没有发生,发生的恐怕就不是“美国独立战争”,而是一场血淋淋的屠杀。
可能你觉得历史上发生的事情离我们太远,没有现实意义,那我再举一个我们身边的例子。
那天,三月姐讲了一个给孩子找幼儿园的案例。
她刚从长沙到武汉,幼儿园方面无资源无人脉无背景,孩子两岁半,马上要读幼儿园,武汉限购买不了房子,幼儿园又要提前一年预约才能读。但是不能就因为这些原因就让孩子拖一年入学,输在“起跑线”上,遇到这种情况你会怎么做?
下面是三月姐的做法:
她在所住的小区转悠观察了两周,发现一家钢琴培训班,这家培训班在小区里开了三年,很多妈妈会把孩子送到这里学习。钢琴老师认识很多妈妈,而且她在妈妈们心中很有威望。一次聊天,三月姐把自己遇到的困难告诉了钢琴老师。因为三月姐平时对钢琴老师态度很好,钢琴老师就把一位妈妈介绍给她。因为是钢琴老师介绍认识的,这位妈妈就帮三月姐搞定难进的幼儿园,还插班进去高端班,而且三年学费打6折。
是不是感觉很神奇,这么棘手的一个问题,通过人脉链接就顺利解决,知道人脉管理有多重要了吧。
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既然人脉管理这么重要,有什么可以掌握的技巧吗?在《黄金人脉》的课程中有讲到很多,这里我列举 3 个:
(1)建立场景思维,快速找对的人帮助。
例如,假如你想给一个重要的人送一份礼物,该怎么做?
首先,把问题分解成一个个具体场景。
· 场景一:他什么性格,平时都有什么喜好
· 场景二:这种类型的人会喜欢什么样的礼物
· 场景三:这个东西哪里有卖,或者通过什么途径可以买到(国内就有,还是要海外带回)
其次,把具体场景关联到具体的角色
· 小A平时和他走的很近,对他比较了解,找小A询问一下他的喜好
· 我身边的小B和他喜好类似,可以去问一下,小B喜欢什么样的礼物
· 确定礼物后,国内可以买到直接买,买不到去找做海外代购的小C
最后,在自己身边找拥有这个角色标签的人。知道谁能帮你,直接求助;不知道谁能帮你,向熟人打听。
场景思维是一种很好的思维方式。面对一项复杂的问题,大多数人的第一反应往往是一脸懵逼,不知道从何处开始着手。就像手里拿着一个完整的猪蹄,不知道第一口应该咬在哪里。这个时候,我们需要做的就是不停的细分、拆解问题,而且越具体越好,直至每个小问题都可以由一个人独自完成,然后个个击破,这样整个问题也就迎刃而解了。
(2)从空间和时间两个维度,找到有价值的人脉。
空间维度是指他拥有多大替你解决问题的能力,时间维度是你愿意与他保持多长时间的链接。
通过一个案例分析来说明这个问题:假如你在外面吃到一家很棒的餐馆,要不要考虑加餐馆老板微信?也就是说怎么从空间和时间两个维度来判断,这个老板对你而言,是不是有价值的人脉。
我会这么分析。
生活上的我,一般不太会考虑加餐馆老板微信。
因为本身我对美食没有那么大的执着,而且,“餐馆食物很棒”“去加餐馆老板的微信”,这两件事情本身不存在任何因果联系,这么做在逻辑上是说不过去的。何况,不加老板微信,我还是可以经常光顾这家餐馆。
当然,有两种情况例外。
第一种情况,我不仅喜欢这家餐馆的食物,而且和餐馆老板说话投缘,相见恨晚,惺惺相惜。这件事情发生的概率不大,餐馆老板不会在你吃饭的时候和你闲聊。最贴心的海底捞,你一个人吃火锅的时候,坐在你对面的也只是玩偶,而不是餐厅老板。
第二种情况,我马上就要离开这座城市,去另外一座城市生活。我担心自己会怀念这家餐馆里的食物,而我去的新城市没有这家餐馆。这个时候,我可能会考虑加一下餐厅老板的微信,因为我想要随时了解这家餐馆的动态。比如,它有没有在其他城市开分店的打算?它会不会在我所在的城市开分店?如果有这个计划,具体是什么时候实施?
工作上的我,加餐馆老板微信的可能性会多一点。
因为我平时需要写一点东西,还要帮忙策划线下活动。如果这个餐厅特别有特色,可以作为很好的写作素材。或者说这个餐厅环境很好,以后可以用来举办一些小型的活动。我会留下餐馆老板的微信,以方便今后的合作。
综上所述,空间维度上,我会考虑如果发生链接,我俩可以做相谈甚欢的朋友还是可以做工作上的合作伙伴,还是连朋友圈里的点赞之交都算不上;从时间维度上,我会考虑我俩建立的链接可以保持多久,加了微信以后,会有实时的交流,还是说从此只在朋友圈里出现。
如果加了微信,我们在生活上或者工作上可以互相帮助,而且可以保持较长时间的链接,我会选择加他的微信。
(3)人脉是一种很贵的资源,不要滥用。
处理一个问题或者解决一件事情,我们总会动用到身边的很多资源,比如:时间、金钱、信息等等,人脉也是一种资源。很多人会说,既然上面讲了那么多,人脉资源这么好使,那真应该多用几次。NO!
我们知道所有的资源都不是免费的,需要我们支付一定的成本或者付出一定的代价。但是,人脉外的其他的资源都可以量化,或者可以转化为其他可以量化的资源,而这些资源最终都可以在有限的时间里用有限的精力和金钱来偿还。人脉不一样,它不是用时间和金钱可以衡量和偿还的,它是最“贵”的。
比如,高铁马上要误点,你还没到车站,解决这个问题可以有三种方式:
· 加价打车
· 改签下一班
· 让朋友去送
不管是打车还是改签,都是可以用时间和金钱都来解决的。让朋友去送,你考虑的事情就多了,朋友不忙还好,如果朋友很忙还抽时间过来,这种人情要怎么回报?
所以,遇到问题我们首先要通过其他的方式,利用其他的资源来解决,其他途径无法解决,再转向人脉。
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这个世界的人,总是喜欢闷头走在自己的路上,从来不知道打开旁边那扇门,会有很多条又快又便捷的道路。人脉管理里有很多学问,但是你如果学会了,你就能发现其他无数种可能。
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