造型工作室的NLP高手

造型工作室的NLP高手

即将开学了，看着小愉长长的头发，我琢磨着什么时候带他去剪短点。晚上吃完饭，我和他一起下楼走路去买水果，顺便想带他去理发。本想去菜市场那边的理发店，之前理过比较便宜，但走路有点远，而且有点黑漆漆，后来买完水果回来时候我们就走进了小区楼下的造型工作室。本想只是询询价格，小愉一走进去，就坐下来说要理发，而理发师见我们进来就把白色的理发衣准备披到小愉身上。大人小孩的费用一样，其他地方小孩的费用只是大人一半，觉得有点贵了，但想想离家近，而且小愉愿意理发就答应了。

造型工作室的NLP高手

这家造型工作室，一拉门就有门铃的问候声，走进去觉得很干净，舒服。地上没有一丝头发，墙上挂着国外电影明星剪发的画，装修的色调很明亮，温暖，让人很放松，室内很宁静，让人愿意坐在沙发等。

十分钟不到，小愉就理完了，看着他的发型前面不规则，后面理得短，很有个性，和以前的理发师理的不一样，帅帅的，他说妈妈也要理，我也正有此意。

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于是发型师开始帮我洗头，一边洗一边和我交谈。很快洗完了头，我坐到镜子前的椅子上，因为不能带眼镜，一片茫然，看不到镜子里的自己，心里有点烦躁不安。但和造型师愉快的交谈，让我忘记了一切。他说他剪发很快的，技术非常熟练了，让我觉得不用那么久坐了，非常开心。我夸赞工作室很干净，他说剪一个，头发就扫掉 ，他夸我观察很仔细。他总结理发一是卫生，二是技术，三是沟通，做到这三点就很好了。我好奇地问他为什么能坚持做15年，他说15年算什么，要做一辈子，一生专做一件事情，匠人精神。他回头客比较多，微信里有200个老客户，客户素养都很高。

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有时候客人比较多，要排队，他说会告诉有几个人，等不了可以走，做自己能力范围的事情。让我觉得他做事很有界限，自己的事，别人的事，老天的事分的很清楚，拿的起放的下。

五年前剪头发认为自己专业，客户不懂，现在剪客户喜欢的，客户说好的才是真的好。沟通的效果由对方决定，服务也是以客户的体验为中心。临安区剪头发不规则有个性，而於潜镇规则的才好，前两天遇见这样的一个於潜镇客户，回来找他，家里人说剪的不好，非常生气，他说安抚对方不要生气。客人要走，他说不要走，留下来修下，最后高兴的回去了。没有失败，只有回馈信息，这个理发师很理智冷静，根据客户的反应调整自己的做法和心态，情商很高。

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时间过得很快，没一会儿，我的头发就剪好了，他说不长不短，刚刚好可以扎起来，太短了显得我的脸大，他是经过专业分析考虑的。虽然觉得有点贵，但觉得值，体验很愉快，和发型师聊天能学到很多，很幽默，非常欣赏他做事的风格，是我遇到的最好的发型师，不一般。人间天堂，莫不是遇到一个有趣的人如此。

造型工作室的NLP高手

在nlp全球国际大会时候，我记得NLP创始人Frank老师提到街头nlp，任何一个领域卓越的人士都是nlp高手，包括造型工作室的发型师，都是我们的榜样，值得我们模仿学习！nlp高手在民间！