作者：金子（富书专栏作者）
地铁上，一个孩子在妈妈的怀抱里睡着了。
只见妈妈一只手抱着孩子，另一只手捧着小鞋子，因为她担心孩子踢到别人，也不愿让孩子的鞋子弄脏邻座乘客的衣服。
直到下车前，这位妈妈一直保持着这个动作，这个小小的举动，让人又暖心又难忘。
不得不说，教养，是一个人最好的名片，你的教养里，藏着你走过的路、读过的书、见过的风景。
陈丹青曾说：
所谓教养，就是细节。
它就藏在一个人的言行举止中，与他的身份没有任何关系。
但却能让一个高贵的人愈加光芒耀眼，也会令一个平凡普通的人灼灼生辉。
最好的教养，就是对他人的体谅和尊重。
有教养的人
会为别人着想
松下幸之助80岁的时候，有一天和5位朋友去一家很有名的餐厅吃牛排。
朋友们吃得非常满足，吃完饭后，松下幸之助请服务生叫来主厨。
服务生有些吃惊，跟他确认：“你确定是叫主厨，不是叫经理吗？”
松下就是要找主厨，主厨来到后有点激动，没想到，松下幸之助对他说：
大家都把牛排吃完了，而我自己盘中这份只吃了一半。
不是因为味道不好，而是因为我已经80岁了，胃口小了。
特意当面告诉你，是担心你在厨房看到剩下的牛排也许会伤心。
号称“经营之神”的松下幸之助，会想到旁人想不到的细节，如此贴心地对待一位厨师。
松下幸之助不是因为自己是大人物而如此谦卑，相反，正因为他处处为别人着想，才走到如今的位置。
不仅在生活中如此，在经营企业的时候他更是真心替顾客考虑，事业亦大获成功，他被封为“经营之神”可谓实至名归。
有教养的人，往往懂得换位思考。拥有同理心，意味着能够体会到别人的感受。
拿破仑说过：“懂得换位思考，能真正站在他人位置上，看待问题，考虑问题，并能切实帮助他人解决问题，这个世界就是你的。”
最好的教养，是会为别人着想。
你的真诚，会换来同样的真诚。相反，虚伪、欺骗、耍小聪明或许会占到小便宜，却无法得到真正的认可。
有教养的人
懂得放低姿态
职场观察类节目《令人心动的offer》中，柴律师向实习生道歉的那一幕，给我留下深刻的印象。
八位实习生来到律所上班20多天，这次柴律师负责发布课题。他召集实习生们，发布了“诉讼可视化”的任务，要求在当天晚上7点前交作业。
上午，实习生们两两分组后，柴律师走到他们的座位，告诉他们这次课题的重点是抓主干，注意呈现的形式很重要。
等到八位实习生晚上做汇报的时候，呈现的形式大同小异，更多的还是在描述案件细节，没有达到“诉讼可视化”的要求。
经过慎重考虑，柴律师发邮件公布了结果：这次考核，各位实习生都没有成绩。
随后，大家在会议室集中，柴律师向实习生们缓缓地鞠躬，道歉：
我觉得我还是比较自责，可能是上午发布课题的时候，我做的还不够。
没有真正地让你们理解到诉讼可视化到底是什么。
作为今天发布课题的带教律师，我向大家道歉。
实习生们纷纷摇头，其实我们作为观众，看到这么资深的领导向实习生道歉，都感到很震撼，更不用说几位新人在现场受到的冲击之大。
毕竟我们很少看到上司向下属道歉。
蓝盈莹不由得感叹：“我想他们这辈子都会记住“诉讼可视化”，他们遇到这样的领导真是太幸运了。”
其实柴律师之前已经特意跟每组实习生解释过课题的重点，但是他依然选择自己承担责任，没有将就地在矮个子里面选高个。
当天晚上回到宿舍后，几位实习生都熬夜加班，重新提交了报告。不用说，第二次的作业显然有很大的进步。
柴律师道歉之后，实习生们也开始反思自我，明白了自己要承担的责任。
主动道歉一点也不丢人，反而诠释了什么是担当，一句真诚的道歉，透露出最好的教养，也散发着人格魅力。
赫拉克利特曾说：“教养是有教养者的第二个太阳。”
真正厉害的人，往往都把姿态放得很低。
认知水平越高，越懂得谦卑。因为懂得从更高的层面审视自己，不以自我为中心。
他们善于自我反省，不过多纠结对错，不以自己的面子为重，在职场中能够与人协作，也有相应的影响力。
你的教养
就是你的名片
或许你可以假装富有，假装高贵，假装博学，却无法假装有教养。
一个人的教养，在细节处展露无遗。刻在骨子里的教养，藏不住，也装不出。
作家笛安有这样一句话：“教养，这个东西就像血管一样。可以盘根错节地生长在一个人的血肉之躯的最深处，不可分割。”
曾看到一则新闻，深圳某书店，一位浑身名牌的阔太对陌生的小姑娘破口大骂，一直骂了十几分钟。
到底发生了什么让这位女子如此愤怒呢？
原来，这位阔太带着小孩来到看书区，孩子的吵闹声影响到了其他顾客。
于是，一位正在写论文的女该就走上前来提醒，不料却捅了马蜂窝。
然后，阔太拍桌而起，伸手指着女孩开始疯狂谩骂，还炫耀自己老公是副教授…女孩终于受不了起身离开，结果阔太竟然追出书店，拽着女孩继续骂。
目击者说：“阔太一身名牌，包包是Gucci的，鞋子是菲拉格慕，衣着光鲜。”
网友评论：“穿再多名牌也盖不住粗俗的本质。”
不得不说，丝毫不顾及他人的行为，真的很可怕。一个人飞扬跋扈的样子，着实丑陋。
高声骂人，暴露的是低素质。
心理学有一种邓宁-克鲁格心理效应，简称“达克效应”，就是说：能力低的人有一种莫名的优越感，容易高估自己。
高估了自己，就容易看低别人。
自以为高高在上，用嚣张和傲慢展示优越感。殊不知，这样的优越感来得毫无意义。
有句话说得很好：“教养和文化是两回事，有些人很有文化但没教养；有些人没有多高的学历却很有教养。”
教养和身份无关，和财富无关，和学历无关。你的教养，就是你的名片。
所谓教养，就是细节
最真实的教养，全在不经意的细节里。
知乎上有一则提问：“女生哪个瞬间让你觉得很有教养？”
一个高赞的回答是这样描述的：
“偶尔借我充电宝，还我的时候一定是充满电的。”
“用完别人的电脑，原来怎么样，用完还是怎么样。”
“下雨天收伞，怕雨水甩到别人身上，都往自己肚子上顶。”
余世维在《管理思维》中提到过，他有一个习惯，每次出差离开酒店的时候，他都会把被子整理一下，把桌面整理一下，尽量恢复到入住前的样子。
他说：“这样做的话，保洁阿姨就没有那么辛苦。”
其实他甚至没有和保洁阿姨见过面，但他依然坚持这样做。
西塞罗曾说：“教养之于心地，犹如食物之于身体。”
什么是教养？
就是站在别人的角度思考，尊重每个人、尊重规则，体会到别人的不容易。
沟通大师吉拉德说：“当你认为别人的感受和你自己的一样重要时，气氛才会融洽。”
善待他人，尊重他人，不需要做出多么伟大的事。
你的一举一动，一颦一笑，都藏着你的教养。
真正有见识的人，往往谦逊而低调，让人觉得温暖。给予别人温暖的人，将会收获同样的温暖。
一个有教养的人拥有同理心，善于站在对方的立场处理问题。
和一个有良好教养的人相处，会感觉如沐春风。让人舒服的人，亦可以收获同样的舒服。
细节处藏着教养，谦卑时方显高贵。
余生，请从细微处做起，学会换位思考，放低姿态，做一个有教养的人，更从容地生活。
作者简介：金子，富书专栏作者，爱阅读，爱写作，相信文字有温暖人心的力量，相信改变会发生，和300万人一起升级生活认知，新书《好好生活》正在热销，知乎@富书，微博@富书，本文首发公众号：富兰克林读书俱乐部（ID：FranklinReadingClub）
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