手机用了四年多了,其他还都挺好,就是电池太不顶用了,一天要充好几次电。
这不,周末回到家和老婆商量一下换个手机电池。
于是我俩吃完午饭便沿着社区周围寻找修手机的店面。
“哎,这有一个,走,进去看看。”我指着门店和老婆说到。
于是我俩就走进店里,里面一个人也没有,只看到柜台里面坐着一个二三十岁的男人,手机抱着平板电脑,低着头正在全神贯注地打着某一款游戏。
“老板,苹果6s plus换个电池多少钱?”我走到柜台前面问到。
“150!”,得到的是一个好不耐烦的回答。
150,太贵了,我曾经在网上搜过,一块电池也就90块钱左右。所以果断拉着老婆出来了。
两个人就继续寻找,这次是老婆看到拉着我进去的。
店主是一个挺瘦的,年纪应该也不大的man,店里同样很冷清。
这个相对第一个的服务态度好一点,虽然也没打招呼,但在我到达柜台旁边的时候最起码他站了起来。
我就问了同样的问题,他的要价不高,100块钱。但也不知道店主是个慢性子,还是反应慢,还是有其他原因。他回答得很慢很慢,并且声音很小,有气无力的,给人的感觉就想上去打他两巴掌。
我又问了他关于电池容量的问题,连续问了三次,都没得到他的回答。我想再接着问,身旁的老婆看不下去了,拉着我就往外走,并且说“走,不换了。”
搞得我还有点不好意思,老婆就说:“看着他这个样子就很生气,干啥没有啥样。”(老婆之前发快递就碰到过这种情况,当时把她气的不轻,所以深有体会)
其实我发现,无论是做生意,还是服务行业,能说会道,善于交谈的人总能得到好的回报,无论是经济上的,还是评价上的。
从店里走出来后我就安慰老婆:别总拿别人的过错气自己,他态度不好是他的事,在不在那修还不是咱们说了算,况且他和咱们毫无相干,为他生气一点不值得。
但同时我也说了她:他态度不好是他的错,但正说着话,然后招呼都不打就出门了,那不就是咱们的错。
老婆:那也是他有错在先,如果还给他好脸色,那岂不是纵容他的态度。
亲爱的简友们,如果你们碰到这样的情况会如何去想,又会如何处理呢?
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