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管人是最难的,餐饮管理的经典法则,你值得拥有!

管人是最难的,餐饮管理的经典法则,你值得拥有!

作者: 2ecf599cbb94 | 来源:发表于2018-11-14 11:06 被阅读5次

    管人是最难的,餐饮管理的经典法则,你值得拥有!

    十个人的时候可能只需要人治,靠着兄弟之间的情谊为纽带就能带好。上到一百人就必须开始讲管理,讲法制,所以都诚万业餐饮团队就更注重企业文化和员工的价值观。

    一、要有清晰的目标,这似乎是老生常谈,但其实很多人设定的目标都是假的,根本就不清晰。目标清晰有两层含义,一是团队的目标要非常清晰;二是给员工设定的目标要非常清晰。什么叫清晰?可执行有带动力才叫清晰。龙鼎炉火锅餐厅到底好不好,虽然很难具体描述,但顾客、员工、包括去检查的人都可以真实的感受到。

    二、明确的职责,职责明确指的是责任要明确到人,要有问责制。任何一件事情,都应该有人对此负责,不应该存在灰色地带。这个问责一定是聚焦的,不能是问责两个人,只能是一个人。一旦有两个人对此负责,到最后就会搞不清楚到底谁负责,就会存在灰色地带。

    三、赏罚要分明,当明确了职责后,随之而来的就是赏罚分明,不要以为赏罚分明是很容易做到的,对大多数人来说都会非常的艰难。护短是一种非常恶劣的行为,不要看很多小说里主人公非常霸道的护短行为,就有样学样的以为这样做了下属一定会感激你。护短的后果就是是非不分,会让员工看到公司的体制是不公平的,是在任人唯亲。

    四、做好伯乐,大家应该都听过乔布斯对于只招一流人才的论述,这个道理人人都懂。一流的人才都来了,还有什么做不到的?但是,吸引一流人才的能力本身就是管理能力的一种体现。很多时候光靠薪水是吸引不来一流人才的,一流的人才去哪里都能拿到高薪。管理者要善于做伯乐,要知人善用,把合适的人放在合适的位置上。

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