同样一件事情,不同的方式表达,带给别人的感受就会不同。有人说出来会感觉很舒服,有人说出来就感觉满满的负能量。
我们商场里要求八点五十准时开早会,每个店铺都要点名答到,迟到的就会被乐捐(罚款),有一次开早会,大家都到齐之后,主管还没来,有人在群里问了一下是否还开早会,主管也没有回,这时有些同事就开始陆陆续续回自己店铺了, 当走的没几个人时,主管来了,一看没几个人了就开始生气,说出各种难听的话:
“谁让你们走的!
谁给你们的权利!
看把你们能的一个个的!
嘚瑟!
我不就晚来了五分钟嘛,你们就都走了。这么早回去干什么去,去聊天喝茶玩手机啊!”
这时候我听见我旁边的同事就在小声的说,自己来晚了还在这里指责我们,真的是服了。
其实我当时的感受是跟旁边的同事一样的,感觉主管说的话有些过分,明明是她迟到了,却在这里义正言辞的指责我们,自己没有一点迟到的歉意。哪怕是大家伙没接到不开会的通知就自己离开了,但是也确实是因为她不来才走的。
以前也会有别的主管晚到的情况,但是第一时间肯定是先和大家说抱歉,来晚了之类的话,然后开始步入正题,显然,大家也会比较喜欢这样的说话方式。
但我们能因此就判定这个主管就很不好嘛,其实并不是的,这个主管在工作中特别的认真,当有事需要她时,她只要是能帮我们的,绝对会帮我们,但就是因为她的说话方式,哪怕是她很认真,大家还是会对她产生一些不好的印象。
所以说,说话的方式真的是很重要的,找对正确的说话方式会大大提升别人对我们的好感度,做起事情来也会更加顺利。
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