很多企业都想“搞”新媒体,结果却惨遭新媒体“搞”。
这次,万达集团勇敢地站了出来(宣传自己),出了一本小黄书,手把手教企业推倒新媒体。
企业怎样做好微信公众号?
中国最牛的企业微信公众号之一——万达集团的新媒体团队带来了这本《万达新媒体工作法》,毫无保留地披露了万达新媒体的工作方法。
这是我们一起阅读的第20本书万达集团的微信公众号可谓是企业微信公众号中的一股清流,它编发的内容不仅与万达有关,还与“我”的生活息息相关,从而产生了多篇10万+的爆文。
企业宣传有策略
你一定看过这类微信文章:《最牛公司的食堂原来是这个样子的》、《看完这些公司食堂直流口水请问还招人吗》……
实际上,这些文章的“鼻祖”是,2014年6月30日万达集团的微信公众号发出的一篇文章《有一个地方,它有6点“牛”过部委食堂》。“这个地方”就是万达集团的员工食堂。这篇文章讲述了万达集团员工食堂每天的菜品不一样,每周的菜谱都更换;食材全部来自有机农场直供;三餐均免费。很快,这篇文章刷屏网络。
随后,万达集团的微信公众号又趁热打铁发了一篇文章《猪都定期体检!带你走进神秘的“特供”有机农场》。文章讲述了万达集团专门建造了有机农场,种植农作物、养殖生猪牛羊鱼……而这些有机食材,专供万达员工食堂。这篇文章再次刷屏网络。
这两篇文章都是宣传万达集团的,可为何阅读量如此之高,还引发了其他微信公众号来做企业食堂专题盘点?
这两篇文章不仅宣传万达集团,更与“我”的生活息息相关——它抓住了职场人的痛点——没有食堂的职场人每天上班最痛苦的事情就是不知道去哪里解决中饭,公司周边的饭馆都吃了个遍;有食堂的职场人每天吃食堂就像吃毒药,难以下咽……
痛点之后,伴随而来的就是槽点——为何万达可以做到而我们公司做不到?公司提供一顿像样点的工作餐有那么难吗?
刺激痛点,也激发了槽点,想不刷屏网络都难。
这两篇文章刷屏网络后,万达新媒体团队并没有就此“收手”:
在北京雾霾最严重的时候,万达新媒体团队发出了一篇文章详细介绍了万达是如何为员工抗雾霾的:万达在每间办公室(包括厕所)都安放了空气净化器,每天6:30准时上岗,晚8:00正常下班;每10天清洗一次净化器的内胆,并且定期邀请北京市产品质量监督检验院专业人员对办公室内进行检测。
万达公司的每个厕所都是自动换马桶坐垫,而且常年保持在38摄氏度;厕所不定期打扫,一天至少20次;打扫厕所的阿姨两班倒,一个负责上午,一个负责下午和晚上;洗手液永远不会出现按不出来的时候,厕所纸永远不会出现没有的情况。
空气净化器和厕所这两篇稿子再次刷屏网络。实际上,这两篇稿子并非什么重大新闻,而且这样的福利也并不具有亮点。但是,为什么这两篇文章火了呢?
万达新媒体团队讲了一个小故事是说,他们去南方的一家企业开会,发现他们的厕所里用的护手霜是法国娇兰的,而且会议过程中使用的茶点是企业自制的。但是这家企业却没有意识到,这些也是企业宣传的一个点,甚至可能比宣传企业产品还要有阅读量。
万达新媒体团队在本书中说,一定不要沉默,不要低调,要时刻关注企业那些可以和大众兴趣点发生关系的亮点。
上述案例给我们带来了哪些启发?我们在做企业微信公众号时该如何做呢?
1、要时不时跳出企业自身,抓住粉丝的痛点
简单来讲就是要站在粉丝的角度思考问题,要想到他们希望看到什么样的内容。比如,工作餐问题,你可以由此介绍你家公司的食堂有机农场直供、菜品多菜谱更换频繁等等;空气雾霾问题,你可以介绍你家公司的清风系统等等。
2、要实用
切不可仅把内容停留在“痛点”上,而是要详细介绍具体的做法。比如,万达食堂这篇稿子,详细介绍了万达的食堂管理方法,如食堂每天每周每月的各种会议、各种测评、菜品的测试、48小时留样、给猪体检等等。
如果仅停留在“痛点”上,有作秀的嫌疑,会引起读者反感。介绍具体的做法,可以起到标杆和借鉴的意义。
3、从业者要善于发现闪光点
作为企业微信公众号的从业者,眼睛要时刻带光,要善于发现自身企业好的工作方法、亮点,甚至是一些好玩的八卦,切不可仅停留在介绍产品上面。
4、老板要选对人
老板安排谁来做企业微信公众号的小编呢?这很重要。Ta对企业的历史、战略、企业文化、未来目标等大方向的东西是否有清晰的认识?Ta是否关注着企业发生的每一件事,并对自己的企业是否有好奇心?Ta能时不时地跳出来站在读者的角度来考虑问题吗?Ta是否能在遇到事情的时候,能将好想法、新技术与事件进行无缝对接?
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