管理者是通过别人来完成工作。他们做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。
基层管理主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令。
然后在很多时间,当基层管理人员一离开半步或在场的时候员工都不按要求执行和照做。这个时候除了不会,除了一些平常的工作作风及习惯问题外,更多的时候是不能换位思考,或不能理解领导或老板的情况。而随意将事情做好不做好都一样的心态。我一次理发中,发现一句口号:想要自己幸福,就得让别人先幸福。
就是这一句触动了我。这个我们每个人都是自私的,但让自私的目的达到,也需要别人给予,比较说为客户服务的更好,客户服务好了,自然客户会用自己的方式来回报我们,我们会从待遇或其它方面得到收获。
大家通过口号每天晨会的练习,在这当中,让大家多体会。偶尔让大家发言对这句话的体验。其中有的员工说,只有考虑老板赚到钱,我们才会多得到钱。这也是我之前与员工强调的,只有老板有了更多的能力和赚更多的钱时候,大家自然就很容易赚到更多的钱。这个能与这个口号想到一块。说明员工的思想在进步。这样在工作中大家会有没有管理层和老板在一个样。会换位思考,把这个事当自己的事做。
基层管理者在管理当中也应该把这句口号应用于实际工作当中去。
不然这样是不够的,我们平常老板画饼的很多,要真正的为员工着想,
我最近在坚持每周给大伙送一瓶早餐牛奶。关心大家从早餐开始。
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