事故老练型客户——善于隐藏，精于算计。

作者: 幸福宝青姐 | 来源:发表于2019-02-28 06:27 被阅读0次

应对世故老练型客户的注意事项

1、观察客户：a，世故老练型客户善于隐藏自己的真实想法，销售人员和他们面谈，看起来很顺利，往往到成交的那一刻会出现变故b，销售人员要细心观察客户，洞察对方的真实意图和购买动机，分析客户的相关需求，只要客户存在需求，销售人员在价格上就要坚守

2、避开问题，强调优点。a，事故老练型客户由于很熟悉销售人员的套路，因此他们为了达到自己的目的，往往会提出很多质疑。b，对于这类客户提出的问题和要求，销售人员可以避重就轻，不全都正面回答，而是把重点放在产品的功能和优点上，放在给客户创造的利益和价值上。

3、制造危机感a，世故老练型客户为了取得最大优惠与利益，并不急于成交，且会提出很多成交的条件。b，销售人员可以根据实际情况制造一些危机感或者紧张气氛，例如存货不多，价格上调、竞争者订购等，让对方感受到压力。

抓重点：与世故老练型客户打交道时，销售人员要开门见山、单刀直入，不给其含糊其辞的机会。二是世故老练型客户在紧迫感的压力下很容易做出决策，因此销售人员要适当的给客户制造一些危机感。

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