无论是对于新客户还是老客户,涨价的时候都是很头疼的一个问题,一方面担心客户会因为涨价而推迟下单,另一个方面是担心客户的各种抱怨。
因此,我们需要为自己的涨价找一个合适的理由,很多时候我们会跟客户说原材料涨价或者是现在人工贵,这个是常用的借口,那么除此之外,还有其他的原因可以令客户信服吗?
第一种原因:厂房搬迁,其实大部分的工厂都是租赁形式的,很少是使用自己的土地然后再盖厂房,有的企业因为地段不好或者是仓库运转不过来,又或者是原来房东涨价等等不得不更换厂房,那么更换到新的厂址之后, 新的租赁费等一系列费用都会产生,再加上员工流动等等,势必会对产品的价格有一定的影响。
第二种涨价的原因:设备添置和更新。众所周知,每个设备都有一定的使用年限和维修费用,那么更换设备后虽然生产效率会上去,但是前期的资金也需要到位才可以,所以对于后期的价格调整也会有所影响。
第三种涨价的原因:供不应求,这个应该也是常用的借口之一,当然,这个也要依据市场而定,如果订单量猛增,订单又排不过来,而且客户又急需要货,那么势必涨价先满足真正需求,并且能接受高价的客户,这也正好可以堵住一些不想涨价而且喜欢抱怨的客户。
第四类涨价的原因: 机器磨损费,如果客户订单小不足以开启生产,比如批量生产的起订量是2吨起步,但是客户只想要1吨,又不想更换其他厂家,那么只有涨价让客户接受高价格来抵抗未来剩余产品滞销的风险,尤其是定制品的工厂,因此,此时我们可以用机器开机磨损费来让客户理解工厂的难处并愿意接受涨价。
第五类涨价原因:政府规定,比如前一段时间的限电限产,比如一些对环境有污染的喷漆,镀锌的产品等等,可以利用政府的不允许以及可能被处罚的高危险而让客户接受产品的涨价。
第六类涨价原因:技术更新,比如研究出一个新的产品,或者新的配方可以让产品有某种更好的功能,那么多一项功能就会多一笔费用,
第七类涨价原因:依据客户的要求而不得不更新价格,比如我们常规的包装是普通纸袋包装 ,但是客户却要求换成纸箱包装,那么这个成本不一样,自然报价也会有所不同。
第八类涨价原因;一些事实且无法控制的因素:比如汇率的变化,海运费的上涨等等,这些都是与我们相关但是我们又无法掌控,只能依据市场的变化而变化。
总而言之,如果公司想要调整价格,而我们又不得不服从,那么总得找出一个或者两个让别人信服的利用才可以,但是这个信服的利用又必须符合实际, 不然客户和周围的供应商一打听就露馅了,那就得不偿失了。
当然了,在给客户涨价之前一定要有一定的铺垫,比如提前告知客户过一段时间价格可能会调整,让客户有一个接受的过程,而不是等客户要下单了才告诉客户价格已经调整了。而且涨价的时候最好一次性到位,让客户疼一次总比此次疼要好的多。
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