百日行动018|做产品，我们最关注的是什么

节前产品经理们的聚会，一个人提问：做产品，我们最关注的是什么？

这个问题引得我们几秒钟的沉思，然后慢慢打开回答的方式：

001 盈利模式。

002 用户的痛点。

003 功能。

我自以为我回答的很好：我关注的是，我做的产品能不能满足人们特定必须生活场景下的某些需求，例如用户有出行需求--滴滴出行，用户有团购需求--美团，用户有购物需求--淘宝，唯品会

然后提问者说：人性。做产品的，我们需要关注人性。

焕然大悟。用户是人，但是人又不只是用户。做产品，我们不只要听见用户说什么，而要看见用户在做什么。

用户可能并不知道需要什么。然而，人的特性，是什么？

王阳明的心学认为：“无善无恶心之本，有善有恶意之动”。人性是靠后天环境培养出来的，所以乔布斯制作苹果手机是满足人性的同时也制造了一种环境，这样的环境让越来越多的人去购买苹果手机。