一、比利时航空案例
概况:比利时航空在欧洲和美国的起降城市很少,而本国比利时在人们的心智中不是一个旅游地区,因此人们只是途径比利时,而不会在比利时驻足。面对这种情况,比利时航空要采取措施,让人们能够停留。
表象:表象上来看,比利时航空是一个企业,一个品牌,对于品牌来讲只要宣传自己就足够了;
本质:比利时航空的业务是基于比利时的,只有当人们认为比利时值得一游时,比利时航空的业务才会有所起色,因此他们要宣传的不是自己,而是比利时(比利时航空已经是比利时最大的航空公司了,本国基本没有竞争对手)。
结论:定位的是比利时这个国家
策略:利用人们已有的认知,并将比利时与之建立联系。当时人们经常往返于阿姆斯特丹(荷兰最大城市,诱导社有一首歌就叫阿姆斯特丹,一首轻松的歌)和纽约两个旅游胜地,列车会途径比利时,当时阿姆斯特丹在人的心智中就是一个旅游胜地,所以比利时航空巧妙地把比利时与阿姆斯特丹联系了起来广告中写道:在美丽的比利时,有五个阿姆斯特丹。
最终结果:定位效果初见端倪,人们已经蠢蠢欲动,可惜的是,后续的宣传没有跟上,五个阿姆斯特丹?哪五个呢?居然连介绍都没有。
启发:定位的前提是明确自己的位置,然后明确究竟定位什么,是品牌本身,还是品牌所依附的对象。
二、“奶球”案例
此案例中奶球本身在人们的心智中是"电影伴侣”,而该品牌想要拓展市场,不仅仅局限于电影院。这里需要说明的是,奶球想要拓展市场与品牌延伸是不同的,因为它本身还是奶球,品牌和品类都没有变,只是要把产品场景拓宽,而前面说的品牌延伸是将一个品牌的品类进行拓展。
启发:要十分了解你的目标群体特征;更要十分了解用户使用产品时的场景细节。书中提到了孩子在吃糖时的具体细节,吃进嘴里时的细节,甚至是融化速度,让我刮目相看,也许这还只是冰山一角,可见行业沉淀与深入研究是多么的重要。
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