需求的诞生

收集需求

一手需求

• 定性地说：用户访谈
• 定量地说：调查问卷
• 定性地做：可用性测试
• 定量地做：数据分析

具体操作

• 现场调查
• AB 测试
• 日记研究
• 卡片分类法
• 自己提需求

二手需求

• 单项需求卡片

需求分析

从用户提出的需求出发，找到用户内心真正的渴望，再转化为产品需求的过程。

满足需求的三种方式

• 改变现状
• 降低理想
• 转移需求

分析步骤

用EXCEL制作需求列表,KANO 模型

• 需求转化
• 基本属性
• 商业价值
• 实现难度
• 性价比
• 需求评审
• 立项

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End...