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沟通20231114

沟通20231114

作者: 肖舜尧 | 来源:发表于2023-11-13 22:54 被阅读0次

        中午躺在车中小憩一会,好不容易出现的阳光灿烂若花,车内温暖如春,正适合午休。闹铃响起,漫步到校门,值班阮老师给我说了一下才发生在校门外的事,两个小学生争吵,其中一个非常气愤,对值班老师横眉冷对,态度非常不好,听同学说是五(X)班的同学。

        正巧他们班主任进入校园,我连忙叫上她问情况,一说有个学生有问题,她也立刻知道是谁。我觉得不是件小事,有个结扣必须要想办法解开,否则只会越变越大。

        到班上原想请他出来,但态度确实难以让人接受,正好这节也是体育课,同学们都跑到室外上课,我便在教室内和他交流。耐心是最主要的,让他知道我是来解决问题,不是批评他的。确实有点费时间,但他也慢慢说出了自己生气的原因,因那个孩子借他2元钱不还,他便在校门口逼要,引发其他家长关注,他还辱骂别人,并对劝组的学校值班人员也不顾情面。我细细分折这件事情,其实很简单,但互不尊重引发矛盾,解决的思路不对。我和他一一分析剖析如何有效解决,他也渐渐平息下来,接受我的劝告。我们一起找到另一个学生,说明情况提出解决方案,都同意友好协调共同解决。

        很多时候我们没有耐心,不去分折问题,导致问题越来越大,变得更不和诣。其实只要我们真正站在孩子的立场看,都会有较好的解决方案的。

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