今天开始给客户打电话了。
打第一个的时候准备了很多的话术,最后基本上都没用上。老哥的问题主要在于转账额度的问题,其实是因为他可能涉及反洗钱这样的情况,他嫌麻烦,所以不存在这了。我苦口婆心的把他劝回来还是蛮有成就感的,也是帮客户解决了问题。当然,最开始给他打电话的时候,他可能在忙,所以没有回我。
解决完任务之后,下班的时候听领导提点了几句,突然让我更有危机感了,晚上回家又打了两个电话,一个是提醒客户领取权益 说了半天才发现客户没换卡,突然有点尴尬(︶︿︶)=凸(不换卡就享受不到权益)就赶紧提醒客户换卡的事情了。
后面一个老哥一开始不接座机电话,接了之后主要就是拒绝再拒绝,完全油盐不进哈哈,最后连联系方式都没有给我留,不希望我打扰他,希望未来能劝他回心转意吧,不然感觉很大概率他要流失掉了。
被拒绝之后的感觉真的是异常难受,我打完给一个姐姐的电话缓了一会才给老哥打电话,给老哥打完电话之后,冲了个澡才让自己放松下来。
还需要让自己多面对拒绝,让自己更快成长成熟起来。拒绝的多了也就习惯了,毕竟不可能让所有人都喜欢自己!
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