2020年7月18日 雨
三组学员 （冉）
学习总结
一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。——斯坦福研究中心的一份调查报告
从这句话可以看出礼仪的重要性。正如亚当斯金所说：“如果人生是一条河流，那么社交能力，将是你远行的小船，如果人生是一本厚书，你的社交能力将是决定你成功与否的密码。”
知识点
一、礼仪的文化
1.内涵：尊重他人影响他人从而尊重自己
2.发展历程——夏朝、奴隶社会、春秋战国、近代社会
3.分类：形象、商务、服务、交际、涉外
4.与心理学的关系：首因效应、近因效应、光环效应
5.使用说明：友善、变通、量变到质变
二、仪容礼仪
1.发型礼——男：前不遮额、侧不遮耳、后不触领；女：刘海不遮眼眉、无碎发、最高标准是盘发
2.面部礼——男：干净整洁、无鼻毛、口气清新；女：干净整洁、淡妆
3.手部礼：干净整洁，掌心正对视线，男士看不到指甲，女士指甲不超0.5cm
三、仪表礼仪
1.着装礼：套装、同色系、同材质，特别注意的是一步裙长于膝盖上方5cm
2.配饰礼：男——手表、领夹，女——耳钉、手表
3.丝巾8种系法和领带的温莎结
4.香水礼：禁忌——不可太浓
四、仪态礼仪：体态礼——头正、身正、颈直、肩平、腹收、腰收（练习：九点一线、靠墙站）、坐姿礼、蹲姿礼、走姿礼、微笑礼、眼神礼
领悟
通过今天的学习，我进一步了解到讲究礼仪的重要性，正如沃伦.巴菲特曾说：“树立良好的声誉，需要20年时间，而毁掉它，5分钟就够了。”而且礼仪和心理学是息息相关的，比如形象礼仪就是心理学里的“首因效应”“近因效应”有关，商务礼仪和“近因效应”有关，服务礼仪和“光环效应”有关。
收获
今天最大的收获就是因为周校长的引荐遇见这么专业和敬业的田老师（院长），田老师除了礼仪师外，她还是心理学在读研究生，未来还想考博士，内外兼修，我学习的榜样；还有遇见了同学们，尤其是同组的三个小伙伴，在每次小结画思维导图或者其他体验环节都可以看出每个人都在为了集体荣誉努力，积极进取，团结协作。一个人可以走得很快，一群人才可以走得更远。遇见你（你们），我会更好！
行动
我要把所学到的礼仪知识内化成自己的知识，并多去体验，真正做到学以致用，并将所学分享给身边的人，让人人对礼仪能够做到知（懂礼仪）、识（礼仪）、用（运用礼仪）。
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