原来销售并不难
小到“自我介绍”“说服别人或自己”“与人沟通”，大到“销售产品”“项目合作”“办公会议”。销售在我们身边无处不在，尽管每个人都离不开“销售”，然而真正懂“销售”的人却不多。
大学实习时我应聘到了一份客服工作，工作一个月之后被经理调到了销售部。每天接待客户、学习产品知识，感觉头脑昏涨压力过大，不知道该如何出单。每次只能硬着头皮和客户聊，聊完了不知道自己说了什么，产品也没卖出去。心想如果要维持生计，就得卖出产品，这么下去该如何是好？
从小学习就是倒数的我，“销售”这件事可真是难住我了，不仅不知道学什么，还不知道怎么学。每天听经理和主管们培训，但是讲的太碎不系统，所以不知是在云里还是雾里。幸运的时候聊着聊着客户就买产品了，更是大吃一惊，想不明白究竟是哪里说服了客户。可惜我有学习的心，没有可学习的高手。就这样干了三个月实在吃不消，就又转回了客服。
虽干的不出色，但这三个月也是有收获的，比如“脸皮厚了”“胆子大了”“自信了”“敢和人沟通交流了”……当时不是一件愉快的事，甚至是耗神费力的工作，但是长远来看，必然会有所收获，也算有所慰藉了。
在此之后，怀孕之际我爱上了读书，学会了学习，学会了思考。从此开始反思自己，更新自己，提升自己。偶然间学到了“销售”相关的知识。原来只要一个选择就可以搞定“销售”这件事：
3个A：Attribute(属性，特点)，Advantage(优势)，A specific benefit(一个具体的好处)。如有必要可再加一个A：A plan or an example(一个具体的计划或案例)
把这三个或四个A运用流畅的语言组织起来，便可以做一场完美的“销售”。比如开篇的小到“自我介绍”“说服别人或自己”“与人沟通”，大到“销售产品”“项目合作”“办公会议”都可通用。
自此我才恍然大悟，原来“销售”并不难。曾看过爱因斯坦说：“如果给我一个小时解答一道决定我生死的问题，我会花55分钟来弄清楚这道题到底是在问什么。一旦清楚了它在问什么，剩下的5分钟足够解答这个问题。”果真是方法不对，努力白费呢！
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