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3.0第十一周作业

3.0第十一周作业

作者: 张道武 | 来源:发表于2018-12-15 09:40 被阅读0次

    本周作业一:

    听书:1:《游戏改变世界》

    任何事情都有两面性,游戏也不例外。真正可怕的不是游戏本身,而是在游戏结束后,现实开始时迷失了方向。用游戏来解压可以,沉迷游戏不可取。玩游戏心态最重要,玩的对立面不是学习、工作,而是抑郁!利用游戏化的思维方式,重新塑造一切:组织、产品、营销、运营、社群。

    2:《故事经济学》

    一个好的故事,从来都不是情节,而是催动情节发生的、人所共鸣的本性与愿景。

    让故事行之有效的具体操作

    1.故事营销策略必须有一个捍卫者

    2.用故事来定义品牌

    3.让你的广告故事化

    4.用户调研与内容营销

    5.获得受众的方式

    自然覆盖:搜索

    社交媒体的熟人分享

    利用名人背书的影响者营销(KOL)

    用户生产内容(UGC)带来的影响

    个性化推荐功能

    付费推广

    6.故事化销售

    7.构建品牌故事经济学的重要步骤——结果追踪.

    一个有态度的人,必然有自己的思想以及坚定的信念和目标。一个精彩的故事背后,必然也是一个有思想的灵魂。

    3:《销售就是玩转情商》

    如何提升自己的情商?作者给出了如下三个建议:

    第一步:放空自己,自察自省。

    自我意识是构建与提升情商技能的基础能力。我们每个人都需要有与自己相处的时间,更好地认清自己每天的表现,以及自身的态度、行为对自己和他人的影响。可以让你自问一些更有深度的问题,从而对自己的销售行为与销售结果之间有更加清楚的认知。

    第二步:做回原始人,创造一个与技术无关的地带。

    很多销售员都没有给自己预留思考的时间,他们总是忙于查看手机、邮件或是语音软件。他们甚至在与客户交流的过程中,集中注意力的时间也不会超过10分钟,这种行为被称为“销售注意障碍”。为避免这种情况,销售员必须应培养健康的销售习惯,集中注意力,给自己留出一段时间,在这段时间内不看手机、邮件,不听语音留言,做回原始人,放空自己。

    第三步,正确判定自身的情感。

    当你对自身认知与行动分析时,一定要对自身情感做出正确判定。例如,你对拜访某位客户的高管感到紧张,有可能是恐惧,有可能是兴奋,这两种情感状态完全不一样,相应的应对策略也截然不同,如果不能判定自身的情感,后续所做的改正也不可能奏效。

    每一位销售都知道客户资源对业绩的重要性。现在我们就用心理学的理论里帮你达成开发更多有效的目标客户。

    1. 延迟满足

    通常延迟满足是为了获得更大的目标,而放弃眼前的诱惑。拥有延迟满足情商的人,他们的世界似乎比别人格外“幸运”。

    2. 开发客户:在有鱼的地方钓鱼

    有很多销售员在一些客户身上下了大力气,但最终却是做了无用功,所以销售员需要知道哪一类客户才是你的潜在客户吧?

    第一,重视聘请专业人士提供建议的重要性,并不是凡事都自己来解决;

    第二,他们将教育与培训视为一种投资,而不是一种无用的花费。

    当我们找到了满足这两个条件的客户时,那达成合作的成功率就会提升30%。

    3. 用“图画般的语言”与客户沟通

    当你的话语能够触发客户的神经,让他看到你所能给他提供的解决之道,那么客户就更有可能与你展开真正意义上的销售对话。

    4. 提高你开发客户的能力

    修炼如下能力

    ①下定决心

    ②向自己提出棘手的问题。

    ③为成功做规划。

    ④管控自身情绪。

    ⑤找一个问责的伙伴或是导师。

    五、提高成交能力的情商

    1. 把客户当合作伙伴

    2.明确自己见客户的目的

    3.提升管控自身期望的有效步骤:

    ①审视你过去三个月的销售会面,评估你的表现。

    ②用想象视觉化的方式去训练设定与管控期望。

    ③.重新回想你给客户带来的价值。

    提升你询问技巧的有效步骤

    由于缺乏高效提问与聆听能力,不少销售员都无法发现客户真正面临的挑战,最后导致销售不顺。下面四个步骤可以提升你的询问能力:

    ①认真审视你约定销售会面的过程。

    ②多问,少说教。

    ③考验客户愿意做出改变的决心。

    ④了解客户的故事。

    提升你销售领导能力的有效步骤

    约翰·马克斯韦尔说:“如果你在前面引路,后面没人跟上,那么你就不是在引路,你只是出去散步而已”你是在领导一个士气高涨的团队前进,还是只是出去散散步呢?下面五个步骤可以帮助你走在领导与培养他人的正确道路上:

    ①始终如一。

    ②放弃你被人喜欢的愿望。

    ③表现出同理心与礼貌。

    ④成为一名导师。

    ⑤将快乐放入每周的待办事物里。

    读书:1:选读《穷爸爸富爸爸》富爸爸教给罗伯特的知识无疑是最宝贵的财富,那么可以总结为以下值得我们学习的几点:

    ①钱能买来的快乐是暂时的,所以不要让贪婪和欲望蒙蔽了双眼,长久的快乐和安全是靠自己聪明的大脑去获取的。

    ②要善于思考。

    ③克服恐惧和无知,要不断的学习,寻求知识和信息。

    ④要抓住机会,与生活抗争,而不是任其摆布。

    ⑤跳出舒适区,敢于承担风险。

    ⑥要做一个有毅力的人

    三:练习:在喜马拉雅听时间管理

    制作2019年梦想版。

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