今天早上就我和美女Q上班,有点焦头烂额,一人做多人的活。
首先是关于排班的事,芳芳还是有意见了,她私发信息给美女Q,觉得自己一周上三个话务班太多了,而且还是连着三天。美女Q回应大家都一样轮的,芳芳反驳:那为什么别人上周两次这周又两次,我上周三次这周又三次,当我眼睛瞎了吗?Q无奈一早来找我商量对策,我一看确实,昨天排下周新班没顾及到这周的情况,而且有些人已经私下找Q说过哪天调休,但新班表没有体现出来。原因一是Q忘了,二是她也图省事,不想修改我昨天做的表而是直接转发,三是这周的班表她自己发了两回不一样的,看岔了。
唉~能怎么办,改呗。于是辅助Q修改班表,折腾了约一小时。
除了修改班表,还要接投诉做回复,应对公众号和商城客户咨询,应对第三方转来的问题,做业务等等,一上午很快就过去了。
下午小珍又发信息跟我说她觉得班表不合理,不好换班,我说你有事我们会替你上,小珍说那你圣诞节元旦节能替我吗?我说你实在换不了的话可以替,大不了我留下来加班。小珍还是说她偶尔也想上早班……喂,这就有点得寸进尺了吧,现在早班不缺人就晚班缺人,以前你早上睡不醒心甘情愿上晚班,班表一直排你晚班你没意见,现在反过来想上早班,那你跟那几个有娃的同事协商去呗。
说起来,芳芳和小珍真的是后台组里最消极怠工且计较工作量的人了,只不过一个“前辈“,一个“后浪“。
芳芳喜欢和别人比,计较别人得的好处,凭什么我得不到?但别人多付出的辛劳,她视而不见。
小珍则是不肯吃亏,下班有事多忙半小时再走都要主动强调补休回来,可是她对自己晚睡堵车迟到,或者以身体不适为由的旷工却没想到去“弥补“。
偏偏,部门拿这种人毫无办法,只能惯着。每次觉得工作安排不合理芳芳就要找老王发牢骚,经常说得老王无法还口,最终只能妥协。这哪是业务员?是祖宗吧!?
总之越来越不想跟这样的人接触了,敬而远之~
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