人的生命是有限的,生命的内容却是丰富多彩的,它具有特定的深度和广度。工作不是生命的全部,但是可以充实生命的意义。不管是在一个团队还是一家公司工作,总是很难避免一些痛苦。比如忙忙碌碌之后,却没有进展,没有增长,没有胜利,甚至连个差强人意的结果都没有。
那如何让这样的痛苦烟消云散?那就需要提前打造公司的“协同力”和“领导力”。这二者是相辅相成,缺一不可的。
1、协同力
提示:真正能够实现协同力的公司其实是非常罕见的。但是一旦具备了协同力,工作就会一往无前,过程中的痛苦也将烟消云散。
协同力究竟需要协同什么呢?就是让使命、行动与结果协同起来。
1)“使命”决定着一个公司要抵达的终点,也就是说,你要去哪里以及为什么去。
何为“使命”?就是既要目标远大,又能鼓舞人心,又能切合实际。
“目标远大”,就像:“哇,太好了,这个目标听起来太棒了,我要努力实现它。”
“鼓舞人心”,就像:“太好了,我知道如果我们努力去做,一定能做到。”
“切合实际”,就像:“这个目标听起来非常合理,我要和我的团队努力实现它。”
好的使命,它能让每个人都集中精力,鼓足干劲。
比如,这些就是很好的使命,我们的使命是:“我们是市场资讯的领导者。”;我们的使命是:“为客户提供清洁的水。”
好的使命,能让人看到未来,又能知道自己当下应该为了什么而努力。
2)“行动”是指员工思考、探索、沟通和做事的方式。
“使命”是一个公司要抵达的“终点”,“行动”就是抵达终点的方式,它是“交通工具”。
使命和行动是一体的,不能一边高喊使命,比如一边喊着以客户为中心,一边又不理睬客户,甚至下班了客户都找不到我们了。使命和行动需要实现无缝对接。
杰克·韦尔奇这里讲的行动,其实就是所谓的价值观,但是讲价值观很抽象,容易让人摸不着头脑。所以,使用行动来代替价值观的表述。使用行动一词,就是为了告诉员工怎么做才能去完成公司的使命。
可以参考尼尔森公司采取的行动,他有三个行动来更好地完成使命。
第一个行动是:拥有开放的思维。就是愿意与每一个人共事,思维开放。
第二个行动是:拥有整合数据的激情。就是对业绩增长要有强烈的渴望。
第三个行动就是:以简明易懂的方式向客户传递信息。就是要让客户很容易理解,不能绕弯弯。
3)“结果”是为了确保整个过程顺利推进。
有了“使命”和“行为”之后,剩下的就看“结果”了。
只有通过机制,落到实处,才会有结果。当然了,结果会有好的结果和不理想的结果。前提是你可以不厌其烦地向他人讲述你对于使命和行动的要求。好的结果当然需要奖励了,不理想的结果也要有具体的处理机制,不要怕解雇员工。如果员工已经背离公司的使命或者结果不理想,解雇或许就是最佳的选择。
2、领导力
领导力是协同力的前提。领导力对于激发协同力、消除工作中的痛苦具有关键的作用。
如果你的公司死气沉沉、原地踏步或者根本不能充分发挥出该有的潜力。那大概率是领导力的问题。
领导力是对领导提出的要求,目的是不断地探求真实和不断地建立互信。下面的这五点可以参考吧。
第一,领导者要体谅下属。
领导和员工的区别就是,员工关注自己,领导关注他人。好领导就像好教练,他要去了解下属,关心下属,帮助下属,以下属为荣。甚至涉及利益时应该能够做到:先人后己。
第二,领导者要将自己视为“首席解释官”。
解释官就是需要不停地给下属讲解和解释,只有多讲几遍,下属才能够更好地理解和执行。领导和下属产生断层,往往就是因为领导想的下属没有理解,最终变成了下属干出来的结果不是领导想要的。
作为领导者,你如果想让下属更好地理解公司的目标,你就有责任不停地去讲解和解释,让别人更好地理解自己的意思,同时这也是重视别人的一种表现。
第三,领导者要为下属的前进道路扫除障碍。
领导要能够扫除负面因素,特别是人,因为人是最难处理的负面因素。比如阻碍行动者、抗拒变革者以及墨守成规者。要知道,这些人没有必要容忍,扫除即可。
第四,领导者要愉快地展示“慷慨基因”。
说白了,就是要多给下属涨薪,予以晋升,赋予更多职责,或当众表扬,请下属吃饭等等。因为这样才能够充分激发下属的自信、业绩和忠诚度。
第五,领导者要确保让下属快乐工作。
这个其实挺难的,因为很多人是把工作和生活严格区分开来的。他们会认为:工作哪里会有快乐,快乐只会存在于生活当中。也正是因为这个原因,领导者应该努力去让工作场所充满乐趣。当然了,我们也应该改变自己的认知,工作其实是生活的一部分。
所以,领导者要多搞庆祝仪式,提倡幽默和坦率。碰到压力和困难时,应该多鼓励和帮助。可以多为下属的精神世界考虑一些充实。
网友评论