会员特权设计

一，价格特权： 会员不在意价格的绝对值，而是在意特权有没有的维护

·新客户价＞会员价＞合伙人价＞大客户特卖；

·会员不在意价格的绝对值，而是在意特权有没有的维护；

·降价永远是下策；

·会员日活动。

二，赠品设计：赠品要限时限量、有仪式感，塑造赠品的价值

·塑造赠品价值；

·赠品有限时、限量，不要普惠；

·获得赠品有仪式感  - 例：漂洋过海的赠品。

三，积分设计：积分与会员的消费挂钩，并且能兑换各种商品。

·积分的名称、汇率、兑换奖品、提现、积分的投资交易-转化为：TOKEN。

四，预储值设计：预储值可提升复购必然性，提升复购频次和客单价。

·预储值可提升复购必然性、复购频率、客单价；

·预储值金额的设计；

·预储值补款的设计；

·高客单价产品支撑，消费完额度。

 

五，转介绍设计：会员收益要和消费与转介绍捆绑，但收益不要是金钱。

·别过度承诺，过度承诺会拉高预期；

·使好客户变成烂客户。

系统搭建

·微信个人号矩阵：神X系统、微管家系统；

·会员与分销系统：聚宝赞系统、微领袖系统。

销售额=会员人数*终身消费*裂变人数/ 销售额=会员人数*终身消费*裂变人数

平均生命周期运营：

·产品的使用生命周期

·产品的品类丰富度

·针对客户修变化的产品策略

·会员有效期、会员等级、会员荣誉与会员特权运营

·会员日、周年庆等活动运营

·对会员的培训服务

平均客单价运营：

·从低客单的高客单；

·更高客单的消费品，能逻辑自洽的消费品更佳；

·更高客单的合伙人产品；

·购买低客单产品后必然购买高客单产品的设计；

·购买低客单产品后快速购买高客单产品的设计；

·专业销售团队和会员体系的设计。

没有高客单的产品，再多低客单的产品都是浪费时间，都不可能捕捉客户的终身价值。

游戏化营销：营销最高境界，让客户上瘾 - 释迦摩尼

·反馈体系：弹幕、特效、倒计时、进度条；

·荣誉体系：积分、等级、排行榜。

上瘾的六大诱因

·诱人的目标；

·积极的反馈；

·毫不费力的进步；

·逐渐升级的挑战；

·未完成的紧张感 - 倒计时、赠品限时限量；

·令人痴迷的社交互动。