粉碎效应与粉碎测试
1915年，设计师厄尔·迪安开始设计一种玻璃瓶。他的设计原则很简单：要求这只瓶子非常容易辨认，即使通过摔碎后的碎片也能被辨认出来。
最终他做到了，他设计的瓶身是曲线瓶，如今仍在市面上流通，这就是可口可乐的玻璃曲线瓶的由来。而像这样一件物品被摔个粉碎后仍然清晰可辨的现象，被称为“粉碎效应”。
我们也把这种来判断某样具体或抽象物品是否清晰明确得足以产生粉碎效应的测试称为“粉碎测试”，实际上，这也是一种“一致性测试”。
粉碎你的图像
图像元素多用于主打视觉的宣传，重点是保持风格的统一，符合品牌一贯调性。其次，如果你的品牌可以创设某些独树一帜的图像元素，那么这也可以成为独属于你的图像，例如蒂凡尼那绑着蝴蝶结的粉蓝色盒子、可口可乐的玻璃曲线瓶、麦当劳红黄配色的薯条纸盒、A&F的黑白性感海报等等。
粉碎你的颜色
我们知道，鲜明独特的色彩，很容易抓住人的眼球，色块之间明显的差别也提供了最方便区分彼此的直观方法，所以在品牌诞生的历史上，色彩之争向来无比激烈。例如，可口可乐在英国就将红色输给了沃达丰（Vodafone）；红黄色的搭配也让麦当劳和柯达在几十年内争论不休。
有的品牌干脆寻找一种特别的颜色代表自己，比如蒂凡尼粉蓝色的盒子配色，也常成为他们店铺的主色调，而且会出现在产品目录、广告和购物袋上，这种颜色如今也被人们称为“蒂凡尼蓝”。
粉碎你的形状
形状是最容易被忽略的品牌元素之一，但也是最有力的武器之一。想想加里安奴利口酒的瓶子、香奈儿第五大道（Chanel No.5）的香水瓶子、麦当劳的金色大M形状，它们早已成为所属品牌的代言人了。而“绝对伏特加”的瓶子，从1981年开始就成为这个品牌设计和推广的主打元素，从时装秀到冰屋，无论是用海滩上的脚印还是北极光，每个创意无限的广告上都出现了这只瓶子。
此外，女孩子们从小抱到大的芭比娃娃也是极易辨认，在同行产品中，是最易“粉碎”后而辨识无碍。
粉碎你的名字
麦当劳的“麦”字前缀品名（Mc），也令人印象深刻，如麦香鱼、麦乐鸡、麦咖啡（McCafe）等等。
在电子产品界也有一例，该品牌在他们所有的产品前都冠上字母“i”，例如iPhone、iPod、iMac、iTV、iBook，或者随便在一些电器前加上“i”，iFridge（冰箱）、iMicrowave（微波炉），甚至不必了解用途，你来猜猜看，这是哪一个品牌？
粉碎你的语言
“欢迎来到梦想之国！在这里，尽情放飞你的创意和幻想，让微笑和魔力代代相传。”在感官品牌的研究中，80%参与者辨认出了，这是属于迪士尼的广告语。因为这些关键词不断重复出现在迪士尼的广告、歌词、台词以及频道里。魔力、幻想、梦想——迪士尼不遗余力地把自己往上挂钩。
而建立一种可粉碎语言的秘诀就是：把这个语言整合进品牌在传播过程中所有的元素中，也包括公司的内部传播。
粉碎你的图标
我们正生活在一个图标泛滥的世界里，而它在广告中也起到和符号、文字，甚至和动物形象相关联的作用。想想万宝路的牛仔吧、还有用气泡作为标志的玉泉汽水（Schweppes）。
成功地使用图标，能帮助品牌把商业信息渗透到全新的、未经探索的领域。
粉碎你的声音
悦榕庄在酒店大堂和房间内会播放愉悦身心的背景音乐，而且当你打开他们的网页订房间时，也能听到独特的放松音乐。而新开的时尚品牌酒店——巴厘岛的宝格丽酒店在这方面更进一步，他们引入了“声音景观”的概念：客人可以在不同区域、根据不同心境听到不同的音乐。它们都出自一位日本作曲家之手，他完全掌握了酒店每个不同景观带给人们的不同情绪感受。
粉碎你的导航指示
作为一名消费者，当你走进某个连锁超市的任意一家门店，你都可以轻车熟路很快找到自己想要的货品，因为同一品牌下的超市内部结构都很相似。
在手机领域也一样如此，我们很容易发现不同品牌手机的不同操作系统使用起来差异很大，当你用惯了某一个品牌而考虑尝试其他品牌，你往往会发现，最终令你放弃的并不是对原来品牌的狂热之爱，而是要重新熟悉一套系统实在太麻烦。事实上，这都是它们故意的！这也是品牌营销的一部分！
粉碎你的行为
以维珍航空为例，该品牌十分精于这种“统一”的概念。它的创始人查德·布兰森那桀骜不驯的性格和机智诙谐的形象，建立了独特的“维珍风格”及其特殊的文化和商业价值。
在说明个人可携带行李的最大重量时，各个航空公司用很多方式宣传相关法规及安全条款，而你在维珍会看到：“你可以很自负，但只能带一件这个尺寸的行李（7公斤）！”（原文为：You can have a huge ego, but only a bag this size (7kg limit)!）而这种体会会一直延续到飞机到达，领取超大行李的指示牌上会委婉地写着“大了就是麻烦！”（原文为：Size does matter!）
粉碎你的服务
在这一点上，大多数公司承诺过多，却疏于行动，有的则与之相反。例如奢侈品皮具品牌路易·威登不会为自己的产品提供永久的品质保证。事实上，公司的文件还明确说明，如果要修补皮具，消费者要支付一定的费用。而且每次你送过去修时，销售人员还会再次强调这一规定。但事实上，你根本不用为这项服务花费一分钱，因为在最后销售人员都会告诉你：“你是唯一一个被豁免收费的顾客。”
服务的细致与精彩也是品牌能在同行中脱颖而出的关键，这一因素的重要性在于，它所引发的记忆是与客户有着切身相关的舒适体验，附加在他所付出的金钱所购买的产品以外。
粉碎你的传统
一个可粉碎的标志性传统就是圣诞节，从圣诞彩条到圣诞老人、圣诞树、雪花喷雾、铃声、颂歌、烤鸡、蜡烛……更不用说那红色、金色、绿色的经典圣诞配色了。几乎这一季的所有元素都布满大街小巷，宣告圣诞的来临。
要把品牌做得成功，不仅要了解那些传统的来龙去脉，还要巧妙地抓住建立品牌传统的时机。
粉碎你的惯例
其实大多数惯例会由消费者发起，直到今天，还是很少有品牌能认识到支持惯例的价值。但是健力士啤酒是个值得借鉴的例子。
这个品牌的消费者都是黑啤的狂热粉丝，他们还专门发明了一种专业的“喝法”，他们认为倒出一杯完美的健力士啤酒是一种艺术，需要耐心和时间。而品牌也成功利用这种惯例，与消费者、民族感情与体育机构建立起了紧密的联系。在健力士，如何“点酒、倒酒、喝酒”到“如何给体育比赛助兴”都在消费者心中打上了深深的印记。
如何打造感官品牌
利用五感
声音：调动顾客的情绪情感
声音是情感导向的，我们应该把它视为一种强大的工具。
“听到”是被动的；“聆听”是主动的。而品牌的声音则需要同时瞄准“听到者”与“聆听者”因为二者对购买行为的影响是相同的。我们用“耳朵”去听到，用大脑去“聆听”，这都会关系到我们接收声音、筛选、关注、记忆和回应声音的能力，那么越是能调动潜意识的记忆与条件反射般回应方式的声音，越容易影响到购买决策。
这就需要品牌将自己的声音塑造得足够独特、有力又令人印象深刻。
视觉：塑造品牌的第一印象
视觉是我们的五感当中最强大的感官，然而人类大脑的图像更新速度比眼睛要快。大脑可以在每一次转动、每一种颜色和每一个图像中自由快速切换。在现实中，大量的视觉信息每天24小时都在不断侵入我们的大脑，而由于大脑有过滤装置，所以视觉效果总会打一点折扣。这也就意味着，不论在任何行业：服装、食品、药品乃至建筑、汽车等等，一切拥有可视外观的品牌，都应在产品设计上琢磨出独属于自己的风格为好，因为视觉的辨别功能永远是最快且最精准的，品牌如果能在第一时间在客户心中树立起自己的外观印象，那么就已经取得了先机。
触觉：触摸天空的滋味
一个品牌的“质地”如何，在很大程度上决定了我们对其品质的评价。而品评质地方面，除了利用视觉去看、嗅觉去闻，切实接触到产品的触觉令我们更加信赖。
如何做好触觉的感官触发点，对于品牌而言，其实并不太难——通过精选材质，可以初步完成一种变革，而考虑到触觉对物体给予的压力、温度与细节的敏感度——给予消费者他们想要品质才是关键。品质如何体现：让他们触摸得到，你的品牌与同行相较截然不同的手感在哪儿？
此外，宣传推广的资料中，关于触感的描述也容易令消费者似有所感。
嗅觉：维系品牌的独特性
气味总是能够让你想起一幅画、一种感觉、一段记忆，它对我们的影响远远超出我们的想象。试试看回忆这些气味：玫瑰花、刚修剪的草坪、卫生球、醋、薄荷、木头锯屑、石灰、薰衣草、刚出炉的曲奇饼干……我们的嗅觉系统能够识别生活中的无数种气味，它在大脑中起着重要作用，提示我们远离危险，例如火灾。嗅觉也可以改变心情，而这样的情境，往往就会悄无声息地植入人们脑中，形成一段愉悦的记忆，而再次触发这段记忆之时，往往出现在这种气味重现的时刻。
所以说嗅觉是有魔力的，营造贴合品牌气质又特别的气息，并将之运用在一切可以出现的营销场合，对于品牌来说，无疑是在施展魔法。
味觉和嗅觉：独立而复合的伙伴
味觉和嗅觉是紧密相连的，二者也被叫做“化学感官”，因为它们都可以对环境进行采样。一般来说，人们对于味觉的判断会依赖于嗅觉，却很少有相反的情况出现。所以说，通过味觉进行推广的例子目前而言，非常少见，但还是有很多尚未被发掘的机会。例如牙齿健康行业，比如牙膏、牙线、牙刷、牙签等与口腔相关的品牌。
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