你还在死记硬背吗?试试这个方法
董晓闲
摘要:有一种学习方法是通过解决案例来学习,你想看看吗?
一、啥叫场景化练习
1.华为培训
华为是一家全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,其培训体系的精髓是从实际业务中提炼典型业务场景和战例;战例是有效的解决方案、工具模板,以及可以广泛借鉴的经验教训。
总体说来,华为的培训内容都是基于场景展开。
在学习设计时直接使用真实战例,搭建与实际工作场景相统一的模拟环境,让学员把学习知识、训练技能、改变行为和产出绩效有效连接起来。
2.自我学习
在学校学习的知识基本都会遗忘,但如果亲身经历过,则知识很难遗忘。
十几年过去了,晓闲依然对高中学习的燃烧反应记忆犹新。
在搭好实验装置(试管底部装有高锰酸钾粉末)后,我给试管加热,加热试管底部。
我点燃一根火柴,把火柴伸进试管中。如果试管中火柴烧的更旺盛,就说明产生了氧气。
火柴不断往试管中送,一开始火不大,突然火势一下子大了起来,很快火柴烧没了。
当时我才理解,氧气浓度特别高,燃烧程度会剧烈增加。
这2个例子都是讲场景化练习的应用。
场景化练习是一种通过具体的场景或模拟真实的场景来学习知识、技巧和方法的方法。
其要素是“具体情景”和“此情境下遇到的问题”。
案例教学、沙盘演练、红蓝对抗都是场景化练习的一些形式。
在场景化练习中,由于知识依托于具体案例,学习者能更好的掌握知识的背景、原理和应用的要求,因此经过场景化练习的知识能更好地得到利用。
场景化学习的内容会在我们大脑中留下深刻印象,再遇到类似的场景时,大脑容易唤醒相关记忆,知识就更容被应用上。
比如相交多年的好友,多年后再见时,我们依然会有一种熟悉的感觉。
使用场景化练习有什么好处呢?
1.学习效果非常好
知识与技能的掌握程度比较深,因为学习者参与的程度比较深,付出的精力比较多,学习效果持续的时间比较长
2.学习效率高
学习者能在极短的时间内掌握相应的技能
二、场景化练习该如何操作?
学习存在两种情况:一种是学习者被他人指导,另一种是我们自己指导自己学习。
如果是第一种情况,具体方法如下:
[if !supportLists]l [endif]了解学习者的水平
场景化练习的理念是因材施教,即根据学习者的知识水平,有选择、有针对地培训他们。
要做到因材施教,培训者就要了解学习者的水平高低。
只有了解了学习者的水平,才能确定培训什么以及如何培训。
如果学习者非常熟悉培训内容,培训者花费精力准备资料与授课思路只是浪费时间;
而如果培训知识层次过高,远超学习者的理解能力,学习者也无法理解或者应用知识与技能。
具体方法是提问,提问涉及的知识与技能应当应用广泛也相对简单,提问应当尽量全面。
晓闲教父母使用智能手机也是如此。
一开始,我不停地讲这个怎么操作,那个怎么操作。
我讲完后,我爸总跟我说懂了,但我很怀疑——他都没操作过,难就会了?
所以,我直接问我父母:“听歌时,如何换一首歌?”
结果,我父母倒腾了半天,根本不知道该怎么操作。
后来,我改变了策略。每一次我都会先问他们“某某软件用会没?你们演示一下。”
通过这2个问题,我一下子就清楚他们手机使用的熟练程度了。
[if !supportLists]l [endif]确定培训内容
对于外行而言,内行人眼中很熟悉或很简单的东西往往非常难以理解。
有一次跟参加一个期货论坛,我觉得主讲人讲的挺有深度,但几个同伴说“这些东西很基础”。
在对初学者进行指导时,确定恰当的培训内容非常关键。
A.限定培训范围
从学习者不懂的知识与技能方面选出应用广泛,操作简单,作用重大的知识与技能。
B.培训知识评分
针对学习者的反馈进行评分,评分维度是常用度与熟练度。
有时评分不一定要打具体的分数,初学者反馈后,培训者可以直接判断出了其熟练度。
C.筛选培训知识
挑选出常用度最高而熟练度最低的1-3个知识点,对学习者进行培训。
在教父母用手机时,我发现他们不会发短信,不会视频聊天,也不会发语音消息,我选择了培训如何发语音消息。
为什么我这么选择呢?
1.常见度:发短信与视频聊天的常见度远低于发语音消息。发短信已经很少有人用了;视频聊天对网速要求太高,很难使用。而发语音消息几乎随时随地都可以做。
2.难度:发语音消息的难度低,学起来很方便。
[if !supportLists]l [endif]基于案例指导
这一步是场景化练习的精髓之所在。
培训者要通过一些具体案例来指导初学者,并让他们自己动手解决案例。
比如在外语学习中,老师让他们用学过的若干新单词写小论文。
比如在编程语言学习中,老师让学生用学过的编程概念与方法完成编程项目。
晓闲选修的JAVA编程语言课程就是如此,期末考试就是用JAVA语言编写一个windows系统下的计算器程序,要求程序具备加减乘除和三角函数的功能。
晓闲为了独自完成课题,用了大量精力复习和练习编程方法,最终用了1个月才完成程序。
那么在培训中有什么注意事项呢?
A.要亲自演示,最好能多次演示
演示要放慢节奏,如果对方不理解,还要把操作方法拆解为两三个主要步骤,方便对方理解
B.培训要以案例和项目为中心
培训者要通过案例指导初学者,并要提出具体问题与项目让学习者去解答或解决。
在初学者解决问题时,待解决的项目要具有一定的综合性,即需要综合应用多种知识与技能。
C.反复指导
如果学习者学会了如何操作,要在第2、3、5和7天再次给学习者讲解原方法。
D.让初学者自己摸索
在学习过程中,培训者要出一些题目让初学者自己去解决。
E.反复用培训方法解决问题
如果遇到无法解决的问题,即使以前的方法可以解决当下的问题,初学者也要尽可能用现阶段学习的一种方法来解决问题。
F.对初学者进行考核
要定期考核对方,确认对方的知识掌握程度。
[if !supportLists]l [endif]重复考察技能
在经过一段时间的培训后,培训者要重新考察学习者的技能掌握程度。
由于学习者已经掌握了很多的知识与技能,所以培训者要提出更高难度的综合项目,不仅可以激发初学者的学习热情,而且可以考察学习者对多项技能的掌握程度。
如果学习者大量知识和技能都不会使用,这说明学习效果极差,只能重头开始。
如果某些技能熟练,而某些不熟练或不会用,培训者要根据技能熟练度来确定培训方向。
A.如果不熟练的知识与技能比较考验天赋,比如销售技能
应重点加强熟练技能的培训,因为这些技能过分依赖天赋,且学习者的天赋不足,继续培训的效果很差。
B.如果所培训的知识与技能对天赋的要求比较低时,比如手机基本功能的使用
培训者应重点加强学习者不会的知识与技能,因为不会的基本功能会影响学习者的技能使用。
如果是自我培训,方法该如何调整呢?
总体上方法没有太大差异。区别在于自我培训需要我们自己评估自己的水平。
自我评估可以选用一些权威的测评方法与题目进行评价。
比如学习一门新课程,可以选择这个领域最权威的经典教材,通过回答课后问题来确定自己的学习层次。
三、场景化学习有什么弊端吗?
[if !supportLists]l [endif]培训的知识不够全面
在场景化练习中,学习的知识不全面,总有一些重要知识点没有被培训过。
如果要打好基础,就要完善培训中的知识不足。
应对培训知识不全面的最好方法是建立知识体系。
在建立知识体系的过程中,学习者要做到如下几点。
A.获得系统资料
对于很多知识领域,前人已经提出了许多系统化的培训资料,比如管理学、营销学等学科。我们可以直接找目标领域最经典以及最受欢迎的多套学习资料,结合学习。
在学习经典资料时,最好找到多套知识内容互补的书籍。
B.获得专业指导
虽然很多领域都有系统的培训资料,但是,有些领域却没有,比如行业调研与分析等。
要通过阅读学习行业调研与分析方法,必须将多本书中的零散的技巧汇合在一起。
针对这种情况,我们可以参加专业的培训课程,进入目标领域员工培训最完善的企业工作以及请教专业人士,比如公司的领导或者老员工。
C.搭建知识体系
在学习了系统的培训资料和获得专业人士的指导后,我们要定期梳理学习的知识,按照知识与技能的深入程度对知识技能进行分类与分层。
D.多反思多总结
每一个领域的知识都是博大精深的。一个领域学习层次比较深后,我们需要梳理前期的知识体系,找到知识体系中不完善或欠缺的部分。
[if !supportLists]l [endif]高级能力无法直接培训
由于某些知识与技能(隐知识)无法通过语言传递给学习者,此时场景化练习不再适用。
隐知识很难通过具体案例展示,培训无法通过外在形式表现,培训自然也无法进行。
要解决这一问题,我们可以采用2种方法。
A.找一个导师
很多知识与能力是隐性的,只能亲自传授,不能用语言表现。
对一个全新的知识领域,刚开始最好让导师全方位指导,遇到无法解决的问题时跟导师交流,让导师给出相应的指导意见。
B.多亲身实践
实践永远是我们成功的不二法门。
很多的隐知识由于没有老师指导我们,我们必须通过反复的亲身实践,找出其中存在的规律。
通过大量实践,我们的大脑会从大量学过的知识与方法中获得一些全新的知识与技能。
很多的技能与知识是与现实脱节的,只有得到大量应用,知识与技能才更有针对性和广泛性。
通过请教他人以及亲身实践,我们能够解决遇到的许多问题,获得大量的高级技能。
[if !supportLists]l [endif]学习者停滞不前
通过场景化练习,知识与技能,初学者掌握的非常熟练,也已经能够很好的应付很多场合了。
该方法简单,学习轻松,效果很好,很多问题都得到了很好地解决。
但“成也萧何,败也萧何”,学习很容易且学习效常好,结果导致技能最终停滞不前。
一方面,会让学习者学习时不愿吃苦(因为习惯了轻松的学习方法);另一方面,也会让学习者放弃学习更好的知识与技能(因为知识与技能能够很好地处理很多问题)。
当掌握了手机的基本功能,能够应付日常生活后,晓闲放弃了探索手机的新技能。
如何应对技能停滞不前呢?
那就是挫折使人进步。
只有在遇到现有方法无法或不能很好地解决问题时,我们才会激发内心深处“学会更好知识与技能,找到更好的解决问题的方法”。
要实现挫折使人进步的目的,我们可以采用以下几个方法。
A.刻意练习
刻意练习是通过大量解决有一定难度的问题或任务来提升技能的。
学习者要有意识地选择难度稍高于自我水平的问题,难度不能远高于或远低于自身能力。
难度过高不仅解决不了能力不足的问题;而且长此以往会打击自己的学习热情,也会让学习者自己倍感困惑“不知道该学习什么知识与技能以及如何学习”。
除了要解决难度更高的问题,我们还可以换一种思路,即思考“有没有解决问题的更好方法”,方法的要求是方法更简单,操作更方便,解决问题的效率更高,达成的效果更好。
B.概念解析法
概念解析法是仔细研究相关领域的知识点,确认自己是否完全弄懂概念的来源与历史、意思、应用前提、应用价值与用法,并思考个人的技能是否达到了比较高的层次。
比如在销售中的底层逻辑是采购为什么要买原料,采购为什么要你的原料。销售的精髓是要给客户带来利益。
如果你是一名成熟业务员,即使销售技能很厉害了,也应该思考“客户买我的产品的真正原因是什么,我给客户带来了什么利益”,“这个原因是我们公司和我自己特有的优势吗?”,“相比于其他公司和我公司其他业务员,我公司和我自己这个优势是不是更强”。
找到这些问题的答案,如果每一个问题的答案,你都打满分,或许说明能力已经很强了;但如果有些方面只能得60分,我们则应该思考“这个不足要优化吗?如果要优化,要优化到什么层次?该怎么优化?优化要付出何种代价?”
C.知识体系法
通过知识体系法,我们能够找到自己现有的知识体系中存在哪些不足,以及这些不足是否会影响能力的整体提升。
如何发现不足呢?这依托于自身的知识体系、逻辑分析以及现有资料。
比如在股票投资中,如果你希望建立自己的投资体系。
而你已经掌握了技术分析并建立了股票投资的知识体系。
通过查资料,发现还有基本面投资法,这样就发现了第一个不足,即没有掌握价值投资法。
而事实上,等你在掌握了价值投资后,你会发现还有没掌握的方法,比如成长股投资法。即使你掌握了成长股投资法,你会知道股票投资还有其他思维模型。
如此这般,你不断学习新方法并建立知识体系,但终有一天你会摆脱自己学过的方法的影子,建立自己独特的知识体系,既吸收了所有方法的精华,又避免了掉入学过的体系的陷阱中。
D.大量实践
实践可以帮助我们发现已经掌握的方法与技能的适应性。
有些时候,我们掌握的方法能很好地解决问题,但如果是全新问题,现有方法可能失效,需要通过实践法来解决问题,通过实践,我们可以优化方法,最终我们的方法会更完善。
在实践中,我们往往能够感知到操作是否方便,效率高不高,结果好不好。
实践的案例不要太少,案例太少容易出现主观性偏差:对于成功,我们会高看自己的能力而忽视偶然性;对于失败,我们容易否定自己或推卸责任。
在大量实践之后,我们会找到案例中的共性,最终建立更科学合理的套路。
后记
在个人学习之路上,如果我们能够吸收场景化练习的精髓并辅之以其他方法,我们会有很大的收获,对我们的人生会产生深远的影响。本文讲解了很多的学习方法,晓闲会逐步讲解每一种方法的应用。
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