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销售管理体系之一2018-07-06

销售管理体系之一2018-07-06

作者: 付四清 | 来源:发表于2018-07-06 11:34 被阅读0次

    3、销售管理体系

    有了产品和服务,人员掌握了能力,

    必须让同事创造结果,同时获得对应收入,满足需求,

    同时让同事在创造结果的过程中,不断突破,不断提升自己,格物致知,人一定是在做的过程中获得认知,这种认知才是真正的能力。

    具体步骤:

    1、客户分析,分析存量和增量,

    老客户存量,老客户增量,新客户增量,增量要明确两个值,一个是心里有底的,完全能完成的,一个是这个最大可能值。

    明确数字化出来,只有数字化了才能明确市场的量在哪里,在知道自己可以达到什么高度。

    2、定目标,

    只有明确目标,才能执行力强,

    定目标的原则:

    a、员工自己认为可以完成的,在这个基础上往上调,设置稍微高点,让他突破自己,

    求其上、得其中;求其中、得其中;求其下、必败。

    b、通过设置奖励和处罚,来激励和帮助员工突破,

    c、奖励我们定,定员工想要的,不一定是钱,处罚员工自己定,定他们害怕的,自己承诺的就会坚持去做,

    d、所有的出发点,都是帮助员工突破、成长。

    3、制定详细计划,

    一个目标要达成必须有详细计划,把能够想到的全部想到,写出了,具体到每一周、每一天、每个小时,

    吉拉特销售的计划具体步骤:

    a、根据存量和增量分析,再对照公司销售流程,思考每一个客户到了哪个步骤了,把没有每个客户没有完成的销售步骤写出来,怎么做,什么时间做,做得什么程度,按照这个来制定月、周、天的详细计划,明确要的事情、时间、明确要达到的结果。

    b、计划需要根据客户的情况调整,因为每个步骤都需要跟客户沟通,可能客户的时间有变,需要有变,所以随时调整,但总的目标不变,坚定目标概念。

    c、把目标数字化,时间化的定到每周、每天,存量多少、增量多少,新客户多少等,只有具体到每天,才能保证任务的完成,

    d、作为领导,必须让员工自己完成计划,只能是引导,不能替他做,让员工自己在独立中成长起来,三句话:一、你认为呢?二、有没有更好的方案?同时确立标准,三、就按你说的办。

    4、过程监督、定期检查目标达成进度

    a、每天、每周对照计划看实际完成情况的效果,分析没有完成的原因,帮助处理完成过程中的难点,分享每个人的收获,从而帮助到身边其他的同事,大家一起进步。

    b、统计每天完成进度,把存量、增量、新客户数、完成率、时效等指标分个人和团队部分表格化的呈现出来,让每个人清楚的知道自己完成了多少,还要完成多少,还有多少时间等,每天的任务完成没有,帮助督促进步。

    做到今日事今日毕。

    c、只有保证每天的任务完成,才能保证每周、每月的任务没有问题,那种自认自己没问题,但不做计划,不监督自己每日完成任务的人,都是不靠谱的。就像飞将军李广,永远封不了候,成不了大器。

    5、结果呈现,分析原因,兑现奖罚

    a、以报表的形式呈现结果,把关键指标如:客户排名、核心产品销售情况,存量、增量、新客户数、毛利、回款等数字化呈现出来。

    b、个人和团队目标完成情况,明确对应奖励处罚。

    c、以仪式感的方式发放奖励,让有结果的同事获得奖励和荣誉。

    6、销售主管和经理还需要做的几个事情,

    a、核心产品的销售思考整理,销售目标和政策的制定,

    b、渠道方案的整理,

    c、客户成功案例的整理,

    以上三个是帮助员工梳理产品销售方向,新客户开发方向,成功案例的销售经验。

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