今天在省图自助图书馆等朋友，便随机翻阅了一下书籍，有一本关于职场类的书映入我眼帘，抱歉忘记书名了，大概一开始只是想随便翻阅。
但为什么随便翻阅就会留意到这本职场类的书？
可能是因为最近我在工作中，确实遇到自己一直在逃避的问题和无法突破的瓶颈。
我们班上几个插班生孩子，又是艺术生，从进来后到现在，一直是被所有老师推着走的状态，其中一个学生的家长也是非常难缠，对老师各种软硬兼施，让我对家长这个身份产生了畏惧，无法忍受自己以后也变成这样的家长，也担心自己教不好孩子。
因此，我对这几位孩子的家长都是敬而远之，有需要沟通的事情，我全部丢给我领导。
我领导虽然是一个很好、很愿意带我的人，但她也始终是领导，她需要的是一个帮她解决问题的下属，而不是因为畏惧所以逃避问题把问题反而丢给上司的下属。
她得知我的抵抗情绪后，先是宽容，帮我电话沟通摆平了一次问题，再后来我还是不太愿意去沟通，她告诉我说：你必须突破了，不然你以后碰到类似的问题，你又同样会逃避。
你逃避就把问题丢给我，那我逃避呢，把问题丢给老总吗？天天就打电话问老总这儿那儿的帮你解决问题
听到这话，确实很触动我，我知道自己这样很不应该，可是在他们那里受挫以后，真的鼓不起勇气再去他们沟通任何事情，我不知道面对他们有时的发怒和质问时我该如何处理。
自卑型人格的我，会经常向别人道歉，尽管不是我的错，或者说不是谁的错，但我都习惯性说声不好意思，我领导一直都在禁止我总是向家长道歉，没什么事情也道歉。
因此，在很多事情上，我总会觉得自己不占理，即使我们已经展现了最大的努力和最好的优势
别人冲我发怒、把某些事情扣在我头上、向我提出要求等等，我都很难去处理好，或者说我根本不知道该如何去拒绝这些“锅”。
于是有了文章开头说的，我把问题都丢给了我领导。
书籍总有种特别神秘的力量，能让自己主动改变那些别人说了很多遍都没办法让你改变的地方。
看了这本书的几个观点后，我深吸了一口气，心里暗下决心，我应该尝试着把担子挑起来，那我是我应该去和家长做的沟通工作，不管对方怎么样，自己保持好心态，把自己的位置摆正，不卑不亢，做好服务。
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