001 跟一个人聊天,应该想办法快速地了解他的情况:籍贯、教育背景、家庭状况、工作经历,公司组织架构,而不是泛泛而谈,聊到哪算哪,更不是一味讨论自己,想办法让对方多说。
002 面对冲突异议,要先认可对方,创造一个良好的沟通氛围,再寻求破局的机会,提出有建设性的方案。
003 学做三明治,做高情商的反馈者。先肯定认可,创造良好氛围,再给出反馈建议,最后提出期望、鼓励,这样的反馈才能令对方心悦诚服。
004 销售人员要慷慨大方,尤其是面对客户,主动买单,主动派车,关系搞好了,才能更好地合作,舍得舍得,有舍才有得。
005 心理问题躯体化,90%的疾病由情绪引起,乐观、开心、想得开才能健康长寿。
006 不是因为有了希望才去坚持,而是因为坚持了才有希望;
不是因为会了才去做,而是因为做了才能会;
不是因为拥有了才去付出,而是因为付出了才能拥有;
不是因为有了机会才去争取,而是因为争取了才有机会;
不是因为成长了才去承担,而是因为承担了才会成长。
007 投资如交友,一定要投资那些有价值有品牌有成长性的龙头企业,长期持有,否则有你够受的。朋友间要雪中送炭,投资要在低点买入。
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