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科技企业孵化器有一个比较明显的特色，那就是创业导师服务。
孵化园内，有不同类型的企业，但均为中小微企业。
创业那点事，就没有简单的事。各类课程很多，就没有专门教人当老板的。
为此，孵化园区会邀请不同领域、不同行业的专家或资深人士担任园区的创业导师，为欠缺咨询付费能力的中小微企业创业者开展一对一辅导、诊断及咨询服务。
创业导师有资深律师，有财税专家，有技术研发人才，有投融资人士，有上市辅导专业机构代表……只要符合企业发展需求的专业人士，都可以被聘任为园区创业导师。
当然，孵化园区不能只有创业导师服务，还会有低一个层次的企业联络员。企业联络员是园区运营人员担任的园区与企业之间对口联络的人员。
这是企业络员与创业导师两级服务，可以由企业联络员有效地将企业的需求报给合适的创业导师，由创业导师为企业提供专业的服务。
两级服务的目的和意义在于，园区运营人员与企业形成粘性。真正能为企业解决问题，才能交到企业朋友。
这样的服务主要是靠人来做，专业知识和创业服务经验很重要。企业联络员一般是专业度和创业经验缺乏的年轻人，可以作为了解需求和嫁接需求的人员，将专业的事交给专业的导师去做。
创业导师是孵化园区专业化服务的重要组成部分。为此，国家级、省级、市级科技企业孵化器都将创业导师签约和辅导案例作为评价标准之一。
董事长认为，如此重要的创业导师，需要具备以下几个主要条件之一：
一是具有科技研发背景的专业人士，为企业提供技术对接和定制化技术方案。
二是具有创业投资经验的资深人士，为企业提供融资咨询和创业计划辅导。
三是具有法律、财税、知识产权、政府项目申报等专业机构的人士，为企业量身定制适合企业发展的专业方案。
四是具有企业经营管理实践经验、创业经验的人士，为企业提供经营管理咨询和创业经验分享。
董事长为园区如何找到合适的创业导师指明了方向。于是，大家分头行动，将自己擅长和熟悉的领导的专业人才推荐出来，再根据企业的共性问题和关键问题，邀请相应的创业导师过来做企业辅导咨询。有长期主义精神，乐于奉献的创业导师，会被园区运营方邀请为园区的创业导师。
创业导师还会根据企业联络员收集到的共性问题和企业关注的问题梳理出来，邀请相应的创业导师前来授课，为企业答疑解惑。
总经理提出了一个注意事项：创业导师对企业业务提供有偿咨询方案和落地方案，则由创业导师与企业签订合同，园区不加干涉。但当园区企业与创业导师发生争议时，园区运营方可以协助双方进行调解。
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