今天我有成长,有进步,值得高兴的,尽管我不争气地流了眼泪。
和客户沟通完整个流程,她回到了最初的出发点:保险是否靠谱,保险公司是否真的靠谱,国家是否靠谱,投入这么多钱,是否真的合算,几十年后通货膨胀了怎么办……
其实都是我一开始没有把这些反对问题处理掉,导致最终pc不成。
小树说,一定要把反对问题前置,比如说0和1的区别,比如说保险与其他金融工具的区别,通货膨胀问题,保险公司问题,保险行业……
琨咖说,每个人都有情绪崩溃的时候,但身在服务行业的我们一定要控制好自己的情绪。实在忍不住了找个没人的角落大哭一场,哭完了笑一笑,在客户年前永远都是精神饱满能量满满的状态。我们做这个行业不是一朝一夕,我们讲究长期做下去,我们讲究积累和沉淀,我们讲究细水长流……
一直以来我都很讨厌自己的真诚与实在,无法向别人那样做到八面玲珑与游刃有余,可琨咖说这恰恰是我最大的优点。
人性,侥幸心理+投机取巧
每天进步一点点,每天成长一点点,
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