选择中的“纠结”

《通往财富自由之路》专栏学习笔记 第43篇

【概念35：选择】

你有没有认真想过“纠结”这个话题。

有些人为什么总会纠结，总会处于左右摇摆，举棋不定的两难或多难状态中，原因在哪？

你可能会说“选项太多了”。

我过去一直都是个爱纠结的人，却一直也没觉得有什么不妥。

在网点一线待了7年之久，遗憾的是从未利用手边的条件打磨过某些技能，比如销售、沟通。

说说自己之前的纠结之一。

营销客户是每个一线员工的职责之一。可我一直以来都对大客户有畏惧，我对大客户的畏惧，就像下属见了领导一般，能绕着走一定要绕着走，不太敢跟人家有过多交流。相反，会在普通客户身上投入过多时间、精力，比如详细介绍产品、耐心跟他们唠叨，总之，花费大量时间去维护普通客户。

但是，从心底里我觉得我应该花很多时间去跟大客户沟通交流，所以，对自己的行为经常性地感到纠结。但纠结归纠结，从未思考过琢磨过，更不用说生出想要改进的意愿，进而做出改进的动作。所以始终纠结，而且越来越适应纠结。

其他场景，我也同样纠结。总结，每一次的纠结都是源于：我同时面对两个或两个以上的选项，而我不十分、彻底地清楚哪个更好，哪个更重要，或哪个最重要。

上述场景中，实现绩效提升还是保护胆怯心理，显然，我没有深入地想过哪个更重要，所以，面对两个选项纠结不已，即便选择了其中一个，后面依然因为没有有力行为准则支持，所以不停质疑，耗费精力。

而如果我十分清楚哪个更重要，哪个是最主要的目标，想必做选择时能省去很多纠结。在做出选择后，也不会产生“那个会不会更好”的后悔纠结心理。

简单场景里，可能问自己什么更重要就能轻松做出选择，复杂场景呢？怎么提高选择质量。

亚马逊当初选择书作为自己的主营产品，他们是怎么选的？

市场一定要足够大；
品类必须有长期成长性；
消费者复购率要足够高；
更重要的关键在于，我们要选择一个售后成本很低，甚至干脆没有售后服务的商品！

每增加一个条件相当于缩小了选择的范围，随着条件的增加，被过滤掉的商品越来越多，最终只剩下一个符合条件的。所以，提高选择质量的关键在于添加必要的条件。

做选择，先确定什么更重要，然后添加必要条件。这样，在选择中不纠结，在选择后也不纠结。