通过学习今天课程,让我更加懂得客户分类分账户管理的重要性。
我把客户分为三类,分别是陌生客户,意向客户和老客户,分别用三个不同微信管理。
1.陌生客户微信-此微信主要用来做引流用,比如网站广告来源,陌生添加,地推推广。添加陌生客户,进行微信朋友圈和群发基础产品宣传,通过以此宣传挖掘潜在意向客户,进而转到意向客户微信来管理跟进。
2.意向客户微信-此微信的客户都是经过刷选出来的精准意向客户,这就需要我们精心跟进促成成交的。
3.签约客户微信-此微信都是已经签约合作的客户,方便后期老客户统一维护管理,同时挖掘转介绍。同时植入更多新产品,挖掘老客户新需求。
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