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玩电商做不到这几点,怎么可能提高消费者的购买力

玩电商做不到这几点,怎么可能提高消费者的购买力

作者: 科技实验室 | 来源:发表于2017-04-19 16:42 被阅读10次

    现在看着淘宝和京东的崛起,并不是电商非常好做了,其实大部分的钱都被马云和刘强东赚去了,为什么这么说呢,很显然,现在电商发展到现在,红利期早已经过去了,而现在做电商百分之九十的商家都是赔钱的,因为竞争着直大,平台也开始进行抓住流量入口进行挣钱了,京东的京准通、京挑客和直投的广告投入,很明显成本增加了,还有淘宝也一样,直通车、钻展等等的入口,加上竞争商家的加大,同质化严重,普遍打开了价格战,同时广告的投入成本的增加,大部分的商家可能还有钱挣吗,显然是很难的,这就是电商的环境。

    不过电商既然存在必定是有市场的,但是由于竞争者如此之多,你想挣钱就需要技术和能力了,做好以下几点分析,一定可为你的产品或者品牌提高消费者的忠诚度的,从而在电商发展中占领主要地位。

    电商崛起

    1. 提升品牌的影响力

    对于产品而言一个好的营销活动不仅能够吸引消费者的注意力,还能够传递出品牌的核心价值,进而提升品牌的影响力。那么,如何让品牌的核心价值为消费者所认同呢?关键就是要将品牌核心价值融入活动的主题里面,让消费者参加活动的时候,自然而然地受到品牌核心价值的感染,并引起消费者的情感共鸣,进而提升品牌的影响力。

    2. 提升消费者的忠诚度

    营销活动是专为消费者参与打造的活动,可以进一步扩大消费者的关注度,放大产品和品牌形象,更能够提升消费者对品牌的美誉度,进而提升消费者的忠诚度。

    3. 吸引媒体的关注度

    产品或者服务营销活动是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,并为新产品推介、品牌展示创造机会,建立品牌识别和品牌定位,形成一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。20世纪90年代后期,互联网的飞速发展给营销活动带来了巨大契机。通过网络,一个事件或者一个话题可以更轻松地进行传播和引起关注,成功的活动营销案例开始大量出现。

    消费者

    那么究竟应该怎么做呢,当然这也不能是一个简单的事

    1. 收集数据,建立数据库

    通过各种渠道收集消费者信息,这些信息包括:消费者姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等,建立消费者档案数据库,并对这些数据进行分析整理,把消费者根据需求状况分类,确定目标消费人群。

    2. 营销的组织实施

    确定活动的时间、地点后,针对目标消费人群发出邀请。活动营销主要以服务为主,以健康保健理念的宣传为例,通

    过免费的健康咨询、诊断以及消费者喜闻乐见的文娱活动来吸引目标人群参加;通过专家的推荐,使用消费者对产品良好效果的现身说法以及业务员一对一沟通来促成销售。

    3. 跟踪服务

    对购买的客户进行售后跟踪服务,指导其使用,并对使用前后的效果进行比较,形成良好的口碑宣传,对未购买的客户继续进行跟踪,通过一对一沟通,消除其顾虑,促成销售。

    购买力

    其实这几点都是概念和逻辑,在扩大产品运营实施中,各种因素和数据都是多变的,但是流程操作基本上都是按照这几步来实施的,无非准对的产品与服务不同,同时在未来电商艰难发展中,我们一定要以数据与用户来定位产品,数据用来正是产品方向与更新,而用户是来确定我们产品的市场,这也是时代的未来,加上电商发展必定是有限的,对于根本化交易,还是要依靠实体。

    对于未来电商与实体的融合对比我们只能用数据来证实,不过在电商发展的今天,规模已经达到一定化,对于用户的习惯而言,已经融入了生活,所以基本上不用考虑,电商是否要倒闭,只会越来越好,最主要的就是在产品上和服务上满足用户,消费者才能为之买单,因为现在消费者的选择性太多了,所以想提高消费者的忠诚度,就看自身的产品与服务能否抓住广大消费者的心。

    文/路林欣

    互联网行业观察者,大数据研究者,资深电商全网营销研究者!

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