想写这篇文章有好几天了,今天下定了决心,主要是目的是想让自己多学习,熟练掌握,记忆更深刻一些。
谈判的定义,就是找出问题答案的过程。
第一,目标至上;确定谈判目标,把目标写下来,谁时提醒自己,谈判目标越具体越好。
第二,重视对手;找出决策者及第三方,真正的了解对方的性格和可信赖成度。
第三,进行情感投资,避免情绪化,多关注对方的情绪必要时,要做情感补偿。
第四,认识多变谈判形势,谈判没有一成不变的,时刻保持清醒,摸清对方此刻的情绪和处境。
第五,遵守循序渐进的原则,谈判中不能一次提太多的要求,需要跟进式,一步一步确认进行。
第六,用不等价之物交易。了解对方的需求,用自己不重视的东西与之交换,让双方利益最大化。
第七利用对方准则,制定规则,限定时间,控制会议进程,把握谈判节奏,谈判最重要的不是合理性,而是对方的感受和看法。
第八,坦诚相对,谨守道德,真诚的尊重对方,说话真诚。
第九,始终重视沟通和表达,同一件事,有不同的认知,就有不同的理解,认清对方的观点,表达清楚自己的观点,确保有效的沟通,多做总结。
第十,找到真正的问题所在,站在对方的角度考虑问题,找到自己想要的答案。
第十一,接受双方的差异,多做沟沟,了解双方的差异并接受。
第十二,做好准备,列一份清单,并不断练习,列出目标和问题,做出出谈判形势的分析,如何降低风险,选出合理的方案,在进行谈判。
谈判无处不在,家庭成员之间的谈判,工作中和同事之间,领导之间的谈判,买卖中的谈判,处处存在。至于我为什么会很喜欢这本书,主要是我在工作中吃了很多的哑巴亏,却无能为力,在这本书中,我找到了原因,希望自己以后越来越好,并不断的成长。
感谢书本带给我的知识。
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