Costco(好事多)超市在上海开幕场面火爆,即使不在上海的人们想必也是知道的!一家美国的传统超市进军中国市场后,在上海开业第一天下午竟然被迫关门,这是出乎所有人意料的,但是到底是什么原因让这家超市即使在互联网如此发达的今天开门依旧会迎来这样的场面呢?
其实Costco超市一直秉持着会员制的形式,只有会员才能够进入超市购物,并且超市内所有商品都是最大包装的,而且商品的价值极其便宜,真正做到了去中间化,把很多渠道商的利润空间都让利给了消费者。那么问题来了,在这样的情况下,到底Costco是如何赚钱的呢?没错!Costco就是利用了大家的这种自己认为占了很大便宜的心理才迎来了这么多的顾客,确实如果和其他超市的商品相比,有很多东西的确很便宜。因为超市的利润已经从会员卡上赚回来了,我很佩服于Costco超市可以做到清晰明确地知道自己什么钱要赚,什么钱不赚,并且在这样的基础上每家店面的盈利指标是固定的,作为高级管理者不可以把超市盈利无故提高哪怕0.5%,如果不能做出合理解释,Costco超市的CEO西格尔认为应该把利润全部还给顾客。
Costco超市能够在全球如此成功,很大一个原因是因为自己清楚要走什么路线,同时遵从并做到了五点基础常识:依法办事;关照顾客;关照员工;减少顾客的选择;尽可能让顾客省钱。就是在不遗余力地践行这五点原则,才使它虽然晚于沃尔玛超市却依旧火遍全球,即使沃尔玛五任管理层都想挤掉却没有达到。从Costco身上我看到了它清晰的边界感:这个边界让它知道什么钱该赚,什么钱坚决不赚。即使不盈利都依旧保持这样的选择。其实我们想到一个好点子都很容易,如何在真正的现实竞争中坚定按照自己想法做下去,我们是面临很多现实挑战的。大多数人都在这种现实挑战中失去自己最开始的选择,摇摆不定。边界感听起来容易,现实中要做到真的是需要十足的勇气和智慧。
我们今天学习的就是后发先至复盘力公式:
后发先至复盘力 = 有所为有所不为 * 高效率的花钱 * 用户视角的运营
到底什么是后发先至?后发先至应该是一份对于已经发生的研究、对于未来的揣摩、对于自己的了解、对于事物本质的把握……幸运的是今天课程上请来了联想控股董事总经理纪朝峰给我们做了一个深度的分析,在分析中我看到了他们对于一个商业的动态眼光,一眼看到本质的能力!一个想法或者一门生意赚一次钱很容易,如何能够做到有效持久地赚钱,其实是很多大企业和中小企业最大的区别之一,这背后的思路就是是否有持续盈利的整体思考,对于Costco来说就是清晰地摸到了商业本质,并且走和沃尔玛完全不同的盈利路线。还提及当今的网络带货,恐怕这种模式很火但是很难真正有延续性,商业毕竟要能够延续才有真正的价值!
所以如何打造自己企业或者个人的可持续性呢?其实这和我们昨天学的路径依赖有很大关系,我认为这里面有三点:
1、底蕴积累:想要真正能够看到事物本质,我们一定要有底蕴的积累,同时把零散的知识系统、他人的体系化知识系统形成自己的知识体系并为己所用,才能真正发挥出知识的价值,否则会学的越多越迷失。当积累到一定程度后发展出来自己的思考逻辑和体系就能把这些知识底蕴的能量真正的发挥出来。
2、抗拒诱惑:我们身边充斥着各种商业诱惑,无论企业经营还是个人成长的过程中,我们都会面临无数的外界机会和自己内心欲望碰撞的时刻,在这些时候我们能否真正地坚守住自己的本心,不被外界乱象迷惑、不在自己欲望中迷失至关重要,想起李嘉诚说过的一句话“和别人做生意如果能赚6分,我一定只要4分,多让利2分。”这其实是一种对自我的戒定,在这种戒定中才不至于迷失于在未来的自我欲望和外界诱惑中。
3、坚持做自己:我们每个人来到世上都是独一无二的,正如每一家企业其实出现都应该有自己要实现的价值和意义所在,所以千万不要把自己活成别人,当成别人的影子。企业也不能看到别人做什么自己就盲目做什么,这样做都只是学习表面治标不治本。
企业经营就如我们人生一样,我们需要一份恬静,更加需要一份智慧,看透事物表象才可以更加清晰我们自己的道路该如何前行,所以无论企业还是人生,即使现在不是自己想要的都不足为惧,我们需要先静下心来,思考明白自己走到今天这步的原因,并且真正找到所有关键节点,调整自己的发展方向,结束过往的生活、工作或者企业的经营内容,就要及时止损,才有可能开启一段新的旅程。
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