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结构思考力

结构思考力

作者: 杨清华 | 来源:发表于2024-08-09 13:58 被阅读0次

    是常沟通中反反复复就不清楚?问题思考毫无头绪?工作汇报杂乱无章没有要点?

    原因是我们面对问题时思维不够清晰、思维缺少结构化能力。

    想清楚,才能说明白。

    一、什么是结构思考力?

    指用结构的视角,从多个侧面全面清晰地强调“先总后分”的分析事物的一种方法。运用金字塔结构工具,综合横向与纵向两种思维,是一种立体化思维。

    二、案例

    秘书向老板汇报:

    “老板您好,刘经理来电说临时有事,他无法参加4点的会议了,小张说晚点开会没关系,明天也可以,但最好在12点前开。可是有人预定了明天会议室,但是星期五是空着的。王总秘书就王总明天很晚才能从外地回来,我建议会议时间改在周五早上十点比较合适,您看行不?”

    清理思路四个问题:

    1、先说结果还是先说原因?

    2、原因可以被分类吗?

    3、原因可以被概括吗?

    4、表达三个人的原因按照什么顺序?

    参考答案:

    老板,原定今天下午4点的会议可以改在周五上午10点开吗?这样临时有事的王总,刘经理、小张都可以参加,而且周五会议室也可以预定。

    商务沟通中,结论先行,有利于提高沟通效率。

    三、结构思考力特点

    结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进

    四、结构化接收信息

    识别事实、理由和结论,找出对应关系,画出结构图,一句话概述所有内容

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