2023年6月7日 星期三 晴
人们能接受外貌、身高、地位、收入上的差距，却很少能接受智力上的差距。但是，人与人之间存在智力上的差距是一个不争的事实。罗斯福在入主白宫时曾说：“如果我的决策能有75%的正确率，那么就能达到预期的最高标准了。”像罗斯福这样的杰出人物尚且说出这样的话，更何况我们普通人呢？
人是自尊心非常强的高级动物。无论什么情况下，如果你对他的意见持怀疑态度，或用某种动作、语言、神态等表示出怀疑，对方很可能就对你产生看法，认为你对他不够尊重，你是在玷辱他的智慧，打击他的自信。在这种心态影响下，还有可能出现愤懑的场面。为了避免这种情况发生，每个人都必须养成尊重他人（意见）的好习惯，使自己的人际关系网越织越大。
与人交流时，最好别说“我的看法才是正确的”、“你错了”、“别再跟我做无谓的争辩”、“你的看法根本无法实施”等之类的话，这无异于向他人表明：“我比你聪明，你要按照我的看法改变。”这种做法势必引起他人反感。
据说，富兰克林年轻的时候就曾因为不尊重别人意见而被一位教友会的朋友批评。朋友把他拉到一旁说，许多人一致认为，只要有你在的场合，他们就会感到不自在。因为你知道得太多，已经没有人能教你什么了，其他人也不会告诉你什么，因为你根本听不进别人的意见。这样一来，你便不能再吸收新知识了，你的思维、见识也将局限于此。
在那次严厉的训斥后，富兰克林听取了朋友的意见，并决定改正批评指责他人的恶习，学着去尊重他人，听取他人的意见，即使他人的意见是不正确的，也要认真听。后来，他还立下一个规矩，他说：“我绝不正面反对别人的意见，也不准自己太武断，我甚至不准自己在文字或语言上措辞太肯定。对于“当然”“无疑”等这些字眼，统统改为“我想”“我假设”或者“目前我看来是如此”这些语言。当我对别人的陈述产生意见时，我绝不立刻反驳，或立即指正他的错误。我会用委婉的方式，表达我的意见。在表达意见的同时，还要强调对方意见的正确性，之所以会产生不同看法，是因为就目前这件事来看，对方的看法稍有些差异等。我很快就领会到改变态度的收获：凡是我参与的谈话，气氛都融洽多了”。
而且富兰克林还深有感触地说：“无论什么样的场合，只要以谦逊的态度来表达自己的意见，不但容易被接受，而且会减少一些冲突避免不必要的麻烦。当我发现自己有错时，也不会感到有多么难堪，而且碰巧是对的时候，更能使对方不固执己见而赞同我。”
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