Q:系列课必须设置为收费吗?
A:可以通过设置固定收费,最低金额为0元,按时收费最低金额为1元。
Q:系列课能否删除?
A:可以删除,点击系列课旁边的【...】即可删除系列课,如果系列课已经有人报名了,则不可以删除哦,可以隐藏系列课。
Q:系列课数量有限制吗?
A:系列课的数量没有限制哦。
Q:万人课程移入系列课,为什么系列课的人数是0?
A:只有对系列课付费才会计入人数,系列课话题内的人数不计入此处的人数。
Q:话题移入到系列课后,还能移出吗?
A:能移出。系列课外的话题移入后,再移出的话,之前是公开课的直播移除后仍是公开课,之前是加密课的直播移除后仍是加密课,之前是收费课的直播移除后仍是收费课,且价格是原价格。系列课内创建的话题,移出系列课,默认为门票价格为1元的收费直播课。
Q:系列课内删除的话题还能在直播间找到吗?
A:不能。
Q:只建立系列课,不建立话题可以吗?
A:系列课相当于房子,话题相当于房子里面的房间,建立了系列课后续要需要在频道内创建话题。
Q:系列课内可否使用优惠码或分销功能?
A:可以的。
Q:系列课的收费方式可以修改吗?
A:系列课收费方式不能改变,即不支持在“固定收费”和“按时收费”中切换类型。但是,千聊支持更改“固定收费”金额、“按时收费”金额(最多添加10个价格)。
Q:话题移入系列课后是否还能修改标题和内容,看不到介绍页了?
A:可以的,进入话题,点击右下角的三条横杠,点击【直播介绍】,可看到右上角有【编辑介绍页】,即可对话题的标题进行修改。
Q:移入系列课的话题是什么顺序呢?
A:即将开始和正在直播的话题是按照开播时间的倒序来排列的,与直播间内的话题排序一致。结束的话题会自动沉到系列课底部,同样按照倒序排序。另外,设置为试听的话题,会自动置顶,按照开播时间的倒序排序。
Q:固定收费、按时收费的金额上限是多少?
A:固定付费的金额为0-10000元,必须为整数;按时收费的金额均为1-10000元,必须为整数。
Q:按时收费的时间(会员期限)是怎么计算的?
A:假设听众购买了一个月的系列课会员,8月8号中午12:30付费购买的,那在9月8号12:30之前,就可以进入系列课收听系列课内的所有课程。12:30之后,会员资格就没有了,想继续听课,要重新购买会员。
Q:按时收费最低和最高分别可以设置多少时间?
A:最低为1个月,最高为24个月。月份和金额都要是整数哦~
Q:系列课的收入,作为创建者可以在哪里查看?
A:在九宫格界面中的【直播间收益】可以查看,微信手续费0.6%,千聊不收取任何费用,提现需要7天。
Q:之前已结束历史课程,可以移入系列课中吗?
A:历史话题可以移入系列课。正在直播的、即将开始的、已结束的话题都可以移入系列课中。
Q:我以前通过我其他方式招募了一批学员,现在怎样让这批学员享受系列课?
A:可以利用优惠码。
Q:某个付费课,听众付费进入后,将此课程移入系列课,之前付费的听众能进入系列课吗?
A:在系列课内听众仍然可以打开此付费课。但是系列课内其他的课程,需要听众支付系列课的费用才能听课。
Q:将同类课移入到一个系列课内,课程类型有限制吗?
A:没有限制,免费公开课,加密课,收费课均可移入到一个系列课中。
Q:所有的课程都可以设置试听吗?
A:系列课内的课程都可以设置试听。在系列课内,无论此课程之前是公开课程、加密课程还是付费课程,都可以设置试听。但是,0元系列课不支持设置单节付费和试听。
Q:试听的数量有限制吗?
A:没有限制的。
Q:系列课内的付费课还可以单独收费吗?
A:可以的,可以设置单节收费。详情点击:单节收费课。
Q:将一个课程移入系列课之前,就有听众进入过此课程,移入系列课后,收听这节课需要付费吗?
A:系列课外为公开、加密和付费的话题,如果用户已经进入过此话题,即直接进入、或已经验证过密码、或付过费用了,那么在该系列课内对此话题可进,对系列课的其他话题需要对系列课付费才能进;没有验证过密码和没有付费的用户,需对系列课付费才能访问相关话题。公开话题移入系列课内,如果有开启介绍页的,则听众需要对系列课付费才能收听,如果没有开启介绍页的,听众不需要支付系列课也可以直接进入听课。另外,单节收费课程移出话题,门票即是单节收费的价格。
Q:系列课内最多可以有多少课程话题?
A:一个系列课内“即将开始”和“正在直播”的话题总数不能超过10个。系列课内已结束的话题数量没有限制。
Q:可以查看付费系列课的会员信息吗?
A:主持人和管理员可以查看会员的头像、昵称、会员期限和支付费用。目前,听众和嘉宾也都可以看到。
Q:听众怎么知道自己的会员什么时候到期呢?
A:听众界面,进入系列课后,右上角会有“XX个月会员”,点击会打开“会员详情”,显示“您的会员到XXXX年XX月XX日过期”。按时收费的课程才有这个哦,固定收费课的听众界面右上角会有“你是会员”。
Q:为什么我不能在系列课里创建话题了,出现下图的提示?
A:注意哦,一个系列课里面正在直播的话题超过30个时,将不能再创建新话题了。
Q:听众对系列课付费后,还没有进入过A话题,但是A话题移出去了,那还需要对这个A话题付费吗?
A:需要付费。
Q:听众对系列课付费后,已经进入过A话题,但是A话题移出去了,那还需要对这个A话题付费吗?
A:需要。
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