- 专业性——多年前，在写《知己知彼》这一职业发展书目，以及在与高管们讨论软技能的重要性时，许多人提到的第一项软技能便是专业性。用一位高管的话说，在职场中，专业性是一切的基础。如果别人认为你有很强的专业性，那就能吸引到其他成功人士向你抛来橄榄枝，因为在他们眼里，你是个成熟、靠谱的人。但如果别人认为你专业性不高，那么成功人士就不愿在你身上浪费太多时间。《培养专业性的关键》
- 主动性——很简单：主动性越强，学习提高得越快。在我公司，参与度越高的人越能吸引到优秀的机会，越能快速成长。他们能做出更多的贡献，对所处情形产生更大的影响。因此，优秀的上司和公司喜欢招揽、指导有主动性的员工。《培养主动性的关键》
- 开放性——我记得一位CEO曾告诉我，在判断公司哪些年轻人拥有高潜力时，他总会关注两个特质。一是主动性，另一个是开放性。因为同时拥有这两者的人能更好地适应新情形，更快地学习新东西，更容易指导。在职业生涯早期，你得学习了解许多事情，以及该如何做好这些事情。顽固不化绝对会拒他人于千里之外，使得他们不愿与你共事。《培养开放性的关键》
- 靠谱性——优秀的上司和经理还希望能与靠谱、会对自己所分派的任务和工作负责任的人共事。如果某事未能按计划发展，他们不希望团队成员找借口，互相指责。我们公司服务于其他顶尖公司和高管的重要招聘需求，如果你无法对你的工作成果负责，能使你获益的优秀机遇和工作就不会考虑你。《培养靠谱性的关键》
- 正确的态度——俗话说：态度决定一切。人能不能处理好困难、有挑战性、不确定的情形，关键在于有没有正确的态度。优秀的老板和公司不愿意投入精力在工作态度差的员工身上，不会想要老是不满，老是抱怨、放弃的员工，而是会帮助成熟、专业以及有正确态度，无论处于何种情形，总能尽全力的员工。《培养正确态度的关键》
- 团队意识——身为职场新人的你很有可能在团队里工作，有其他人密切监督着你的工作。众所周知，优秀团队的表现比单打独斗更好，因此，成功的公司、部门和经理更重视有团队意识的员工。如果你无法和他人好好合作，帮助他人取得成功，他们也就不愿意与你合作，帮助你取得成功。《培养团队意识的关键》
- 沟通技能——即便在以前担任研发工程师，天天对着电脑时，优秀的沟通技能对我的工作也有很大帮助。那时的我也要获取需求、参加会议、讨论问题、告知他人最新进展。在以业务、运营为主的职位中，与他人的沟通需求更大。因此，此时，有效沟通对优异工作表现更为至关重要。《培养沟通技能的关键》
- 人际交往能力——除研发工程师这一岗位外，还有许多工作岗位和职业对你人际交往的能力没那么高的要求，它的重要性也不是很大。但我一直铭记着很早之前，某位老板对我的话：业务是由人完成的，业务决策是由人做的。如果你不是很擅长人际交往，那就要好好努力了！《培养人际交往能力的关键》
提高软技能需要不断践行好习惯、好技巧，直到它们内化成你的下意识反应。
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