痛点是恐惧,痒点是给客户树立理想自我,爽点是憋了很久的需求突然得到满足。
实用,观赏,娱乐,情绪,身份,创造这五种价值。
营销是不启动用户防御,销售是打破用户的防御。
消费者四个角色,购买前是受众,要吸引注意。购买中是购买者,要引导说服。使用中是体验者,要维护回访。使用后是传播者,要利益嫁接。
主打低价路线的产品,客户还是不买单,因为他不想让人们认为他只用便宜货,比如小米,他的广告是为发烧而生。
毛姆给自己打广告,征婚启事,本人是年轻有教养的百万富翁,希望找一个毛姆笔下女主角一样的女士结婚。女士们都去买他的书学习,男士也好奇买来看看,于是他的书一夜成名
会销,展销,店里总是放音乐,显得乱糟糟的,因为他们是要把客户脑子搞乱,这时候比较容易成交,大家在混乱的时候,就希望有确定性的结果。这是认知闭合效应
用户视角,现在用户的角度跟用户的内心对话。不卖承诺,卖希望,人们都是希望得到一个好的结果。客户证言,你说千言,不如用过的人说一句。满足人性欲望,千百年几乎没有变过。画出清晰路径,直接告诉他怎么选,怎么买,怎么用。给出理由,今天不上班吃点好的,今天上班吃点好的。
为什么买不上价,在用户眼里,你的产品和其他人的一样,用户只会用最便宜的。只有增加附加值,离开你,就没有这个附加值。有附加值就可以卖上价
朋友圈宣传把握三个度。产品相关度,产品优势,产品知识。用户相关度,用户反馈,互动游戏。个人相关度,个人生活,社会观点
销售核心,不要说服客户,不要反驳客户,聊他想要的,并告诉他如何才能得到。
文案核心,文案分两块,标题和内容,标题引导用户读第一行,第一行引导用户读第二行,以此类推,每说的话,都是客户想问的。
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