简先生来到居然之家卖墙漆的柜台，手里拎着小半桶没用完的“LB"漆，向过来接待他的梅小刚打着招呼。
“你好！”
“您好，请问有什么可以帮您的？”
“我买了你们这款净味LB漆，当时选的是最环保的一款，可现在3个多星期了，怎么房子里还是有味道？”说完，简先生就把剩下的小半捅墙漆递给了梅小刚。
“您别着急，我先看看。”梅小刚接过漆桶，打开桶盖。黄色的墙漆已经干涸了，并且已经裂起了干纹。
“您带发票了吗？”梅小刚问道。
“什么？你怀疑这漆不是在你们这里买的吗？”简先生来的路上就一直生着气，被梅小刚这么一问，他更加不高兴了。
“不是，先生，这是我们的正常程序。”简先生没再说什么，从兜里掏出发票，递给了梅小刚。
“嗯，没问题，漆是我们这里的。”
“你看，你们怎么解决一下吧。本来买的环保漆，可你们这漆一点儿也不环保，不会是假的吧！”
“不会的，您看我们这么大的门店，不可能卖假货，再说以前从来没发生过这样的事情。”
“你什么意思，不是假的？可你们这漆就是有味儿！告诉你，我儿子刚几个月，要是闻了你们这漆生了病，你们负的起责吗？”
“先生，您刷完漆开窗通风了吗？”
“什么？你们这不是环保漆吗？！买的时候你们介绍说刷完第二天就没味儿了，这都三个星期了，再说你们也没人告诉我要开窗通风啊！”
“先生，即便是净味漆，刷完最好还是要通一下风，这样味道散的会快些。”
“那你们这还是不是净味漆呀，我以前买过别人家的漆，刷完当天就没什么味儿了！别跟我废话了，你就说你能不能解决！”
“您想怎么解决？”
“退货！你们这漆是假冒伪劣，大店怎么了？大店就不卖假冒伪劣了吗？”
“先生，退货肯定退不了，您看您这都用了，再说，就算能退，最多也是一个星期之内，还是得在没开封的情况下。”
“少跟我废话，开封怎么了？！开封质量有问题也得退！我不跟你说了，你把你们经理叫过来！”
“经理今天不在。”
简先生气得狠狠地踢了那桶漆一脚，桶一下子滚到了一边。别的柜台的人听到声音走了过来，“先生，您消消气。”
“您消消气。”梅小刚也跟着说了一句。
“告诉你，我这都憋了三个星期了，一直忍着呢，花了两千多块钱买的漆就这质量，你们骗谁呢！我也是做销售的，别跟我来这一套，你们玩儿的这些我都懂！你一个小毛孩子，替你们老板瞎抗什么。告诉你，今天你们不给我退，我就把你们店给砸了！”
“先生，真不是我不给您退，是按规定使用过的商品退不了。”
“非得闹出人命来你们就退了，是吗？告诉你，到时就不是几桶漆的事了，到时你们这店就甭开了！”简先生越说越气，脸越涨越红，声音越来越大，搞得整个商店都能听到他的喊声。
“你们经理在哪儿？你把他电话给我！”
“我没有他电话。”
“你TM骗谁呢！没他电话？！”
“先生，您别骂人，有事说事。”梅小刚也已经快忍不住了，但出于职业操守，他还是在强忍着。
“我TM就骂你了，怎么着吧！”
“先生，您看您刷完漆没好好通风，也有您的责任呀！”
“你TM会不会说话，我TM有什么责任！”说完，简先生上前揪住了梅小刚的衣领，旁边的人赶紧跑过来给拉住了：“先生，您别跟他生气，他就是一个客服，他也做不了主。”
梅小刚的脸也开始发红，两只拳头也握紧了，闷着头一声不吭。
“好了好了，别吵了，经理来了。”旁边那个劝架的人指着门口冲着他们说道。
经理决定找检测公司去简先生家先测试一下，如果真的有味道，就把墙漆给退了。
p. s. 这是一篇对话作业，作业要求根据人物身份和场景写一篇对话。（第九课）
简先生，30多岁中年男性，市场销售部主管，略生气到非常生气
梅先生，20多岁男性，客服，忍耐到强行忍耐
场景：简先生买了刷墙油漆，几个星期过去，还是有味道，他认为是质量问题。梅先生认为是简先生通风不当，不是质量问题，在简先生各种质问下，勉强维持礼貌得体的回复。
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