我见：聆听是捕捉信息、处理信息、反馈信息的需要，它能获得对方没有意识到的重点，也能够获得对方内心的真正的想法、需求点。聆听是基础，认真的聆听可以让对方放下戒备，有足够的安全感，可以慢慢和对方产生共情。
聆听的三个层次
第一层次：内在聆听：听而不闻，关注自己。表面听着别人的话语，但是关注点只放在自己身上，关注自己的想法、判断和感受及他人的推断。它的目的是收集信息，满足自己的需要，即我要说什么，怎么回应对方。
内在聆听也叫听而不闻，选择性聆听。即对话时，表面听着别人的话语，但是关注点只放在自己身上，关注自己的想法、判断和感受及他人的推断。它的目的是收集信息，满足自己的需要，即我要说什么，怎么回应对方。不知道大家有没有这样的体会和经历，当和别人沟通时，我们想的并不是对方在说什么，而是想着怎么去回应对方的观点。
第二层次：聚焦聆听
将聆听的关注点、注意力放在对方身上，聚焦对方，很少放在外部环境。会注意到对方说了什么，怎么说的，能从对方话语中感受到他们的情绪，关注点和期待的愿景。即专注的聆听，这时候所有的能量和信息都来自对方，在听的同时会注意到对方的表情和动作。
使用第二层次的聆听相比第一层次的聆听，需要有更多的投入，同时也会让被教练者感受到一种更深层次的支持、承诺和鼓励。
第三层次：全方位聆听
全方位聆听不仅仅是话语，还有话语背后的语气、语调、情绪和能量状态等等，即你能感受到的所有信息，看到、听到、闻到和感受到，行为、无为和互为，包括情绪上感知的内容等。有些地方也被描述为场域聆听，温度高低、光线明暗、能量等级等等。它像一个无限电波信号，对教练的要求比较高。
这里教练非常开放，各个感官都接收到了信息并使用软聚集，对细微的发生都很敏感。不难发现，第三层次聆听教练与被教练者已经超越了言语的能量和情感。最好的教练，往往是在第二层次与第三层次聆听之间来回切换。
我思：当你用心聆听时，能够打动对方，他觉得被尊重、被看见，被认可，更容易和你产生共情，没有任何保留和隐瞒，可以做朋友。
我感：通过这样的交流，俩人结下更深的友谊，激发被教练者的内驱力，教练可以慢慢成为被教练者的伙伴，挚友，如果成为这样的教练是我梦寐以求的。
我行：每周约两位伙伴，采用第二、三层次聆听，少说多听，帮助伙伴们解决卡点，写出复盘，不断总结、积累，力争成为一个合格的教练。
总结：学会认真聆听，少说多听，不断修炼自己，赢得更多的人信任。
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