1.领导者讲话脚本的核心是你的想法、观点,也就是你想让听众知道的信息
2.用强烈的,明确的信息来表达自己的观点,促进分享观点
3.要点的特征
第一,讲话要点是你的观点
第二,要点是简单、清晰的一句话
第三,有吸引力(设计好要点,让听众能理解它,相信它,你要了解什么会触动听众的内心
第四,要点承载着你的信息
第五,积极正面
讲话要点中包括消极因素时,一定要保证最后以积极因素结束
第六,清晰可辨
确保每个听到你讲话的人都能够识别出你讲话的要点
“我的意思是” “我的要点是” “我认为” “我相信” “事情是这样的”作为要点陈述的开始
4.结构体
提出你相信的事物(要点)之后,还要分享为什么?
结构体的组织模式:
1)原因模式:罗列各种原因来支持主要观点
2)方法模式:实现主要观点可以采取的具体行动方式或者是那些必须完成的事情
案例:
讲话要点是“我知道我们可以为客户解决这个问题”而将其落实到实处,主要通过以下方法:
首先,我们会和客户面谈;
其次,我们将指派一个小组来解决这个问题
最后,我们会坚持到底,确保问题解决
3)情况/反应模式
当讲话要点涉及某种情况或者挑战而需要采取行动时,就可以使用这种模式
第一点:描述情况或挑战
第二点:描述如何回应
案例:
要点是“尽管去年结果低于预期,但我们已经采取了一些步骤来扭转局势”
结构体:
不利的经济状况导致公司收益比去年低了10%
但今年公司有了新产品,且成本收益比较好,应该能达到或超过预期
4)时间顺序模式:通过时间序列来详细描述讲话要点
案例:
要点是“我们已经按时完成了项目目标”
结构体要点:当我们启动这个项目时,我们说过我们会在三年内完成安装。
第一年,我们按时完成既定目标;第二年,我们提前完成任务;今天,我们所有的目标都已经完成
方法:说完要点后一定要暂停,花一点时间思考后,再选择恰当的结构体模式
讲话有要点,并有论据支撑将引导你更好地准备即兴演讲
5.使用结构体标识词
尽自己所能帮助听众跟上你的讲话思路
假如你讲三个理由,可以使用标识词“第一个理由”,“第二个理由”,“第三个理由”
使用时间顺序模式,则对时间框架做标识,可以采用“过去”,“今天”和“将来”
方法模式:首先—其次—再次—最后
6.确保抓手部分不仅能吸引听众,让听众参与进来,还要与你讲话的要点相联系
7.每次发言,切记使用抓手来讲自己的讲话内容连接到刚刚听到的内容
8.把抓手看作是一种“口头的握手”,它让你与听众建立联结、使你的听众想要跟随你,一旦与听众联结,你就可以讲述要点部分
9.呼吁行动可以采取多种形式
第一,将话语权交给对话的一方。比如,可以这么说,“我的观点就这些,你的看法如何?”
第二,呼吁行动可以要求做出最终决定。
比如,你和老板在一起,你已经为开展项目提出了充分理由,可以这样说,“所以,我希望您能批准,以便积极推进这个项目”
第三,呼吁行动可以介绍项目推进或活动开展所需要的具体步骤。
案例:如果你在计划领导力训练营,可以总结说,“我希望我们团队组织下一届领导力训练营。林恩,请协调领导小组,阿比和肖恩,你们负责后勤;尼亚芙,你来决定主旨发言人。”
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