03思维赋能：
思维一：构建商业人格
何谓商业人格？曾效力于美职篮的姚明曾给出过最完美的示范：
初进NBA的姚明在球场上经常受到不公的待遇，在一次比赛中，对方球队的海伍德不停使用肘击等大幅度犯规动作试图激怒这名NBA菜鸟，裁判也视而不见，而姚明始终保持了一个谦虚的态度，高效的完成了比赛。
在赛后采访环节中，记者就此情况询问姚明在场上如何保持心态，姚明答道：无论对手是否犯规、裁判是否公正、伙伴是否有问题，对于比赛来说，这些都毫无关系，你是职业球员，你的观众只要求一个结果：得分、篮板、赢下比赛！
同样的道理，企业中存在各种问题，老板不懂管理、同事不配合，产品有问题、客户太挑剔、领导者无能，但这都不是不提供结果，不创造价值的理由。拿了工资，就要提供相应的结果或价值，平等交换，天经地义！只要在企业一天，就要为企业创造价值，一切外在的条件都是借口，只有商业的公平交易原则支撑我们的行为！这就是商业人格！
思维二：百分百责任
有这样一个问题：
情况一：你闯红灯，你被撞了！谁对谁错？谁承担责任？
情况二：车闯红灯，你被撞了！谁对谁错？谁承担责任？
在很多培训的场合问这两个问题，得到的答案很值得深思
情况一，大部分人认为：是我闯红灯，我错了，我来承担责任！
情况二，大部分人认为：是车闯红灯，车错了，应该是司机承担责任！
而事实的情况是，法律意义上的责任自有警察来评判，而责任本身呢？无论是谁的对错，无论谁受到了惩罚，都不能改变你受到的损失，你被车撞死了，这个结果是你百分百的在承担！
在职场中也是同样的道理，大部分是把对错等同了责任，很多人在说负责任的时候，往往是在纠结谁对谁错，认为只要错不在我，我就不应该承担责任，而这样的心态并不能改变问题本身，因为所产生的代价和后果，只有你自己承担。
无论面对什么样的工作，出现任何问题先去想谁对谁错，这样会在行为和心态上产生推诿和责难，但即使对错分的清。没有产生实际的价值，没有获得自身的成长这些责任，承担的人只有你自己！这也是中国儒家倡导的：行有不得，反求诸己！
思维三：结果导向
管理学中一个很著名的例子：三个石匠在工地干同样的工作，有人问他们在做什么？
第一个石匠答：我在打工赚钱养家
第二个石匠答：我在做最好的石匠活
第三个石匠答：我在盖一座大教堂
用管理学的角度来解释：
第一个石匠：用劳动换取合理的报酬
第二个石匠：用精益的专业实现个人价值
第三个石匠：用目标导向实现组织目标
从每个人的人生角度，无论怎样回答这样的问题都无可厚非，但从组织管理的角度来看，第一类是要果断淘汰的，第二类是核心要讨论的问题，追求专业水准是衡量人才的重要标尺，但不要只以专业水准来评估是否奖励或升迁，否则就会抗拒以经营绩效为最终目的，产生各自为政，分崩离析的离心力，丧失事业心！
因此，采取有效的措施来保证组织目标的实现，并通过赋能员工结果导向的执行理念，是赋能型领导者的必修课！
思维四：客户价值导向
在很多场合我们提问，公司的客户是谁？大部分管理者的回答都基本一致：为我们支付服务费或者终端的顾客。而当我们问：你们自己的客户都是谁？很多的管理者就很难回答了。
其实答案在很多管理学理论中给出了答案：除了外部客户，还有企业的内部客户，包括你的老板，部门之间，甚至是你的下级员工，都是你的客户。
明确了这一点，就会发现一个有趣的现象，你会发现，决定你个人价值的，并非是你服务了多少外部客户，还有在企业内产生价值交换的其他组织或个人！
再进一步讲：客户的需求在哪里，我们的价值创造就应该在哪里！内部客户之间的价值创造更高效，代表了内部交易成本的降低，也必然能够为外部客户创造更大的价值，这样企业的利润自然能够保障！
语境观点
关于如何提升新职场人的职业素养，破局新时代的管理困境，我们通过揭示现代管理的底层逻辑，以及解读管理者需要赋能员工的四项思维，进行了详细的解读。希望对各中小企业的管理者有所帮助！
网友评论